旅行社ERP系统主要功能：

1.线索追踪

使用ERP旅行社ERP系统主要功能跟踪由代理商开展的各种活动产生的潜在客户很容易，ERP系统还可以通过安排打电话、发送邮件或者面对面交流等方式将这些线索转化为销售机会。

2.客户交易

使用ERP系统，与客户打交道的整个过程变得简单得多。使用ERP系统进行交互并与客户打交道使旅行顾问的工作变得更容易，ERP系统将处理未付的账款，告诉客户需要提供的证件，以及及时向客户发送最新的信息和旅行过程中的一些提醒。

3.记录旅行产品

旅行社设计的每次旅行都可以根据要求轻松保存、更改和将来使用。这些产品可以轻松实现标准化，并可以在代理商的各个不同销售点使用，而不会出现任何差异。

4.记录旅行指南

导游的所有行程均应与行程指南进行协调，并且需要定期向导游发送最新最详细的行程信息，使用ERP系统的人力资源管理模块可以轻松完成此操作。另外，保留其他员工的记录也很容易。

5.行程管理

大多数旅行社根据他们的工作模式来制定高级行程或主行程。因此，当需要特别定制或更改行程时，可以轻松参考此行程，并使用ERP系统提取基本数据。

6.开票管理

在旅行社开票非常关键，因为在大多数情况下，一个家庭成员可能需要支付多位家庭成员的履行费用，因此，使用ERP系统可以轻松地为每个旅行者进行付款划分，并将所有人而不只是付款对象的详细信息存储在数据库中。

7.预算编制

每次旅行都需要预算充足，ERP系统将为您提供准确预算，其中还包含了由上级或会计部门批准的预算。

8.车队管理

对于旅行社而言，车队管理是最关键的任务之一，因为这可以确保其客户顺利旅行。导游需要确保正确安排车辆的进出时间，并通知相关人员。

9.促销活动管理

没有任何业务可以排除促销活动，特别是如果它是B2C模式。旅行社通过对促销活动的效果进行跟踪，就可以计算出所有促销活动的投资回报率。

10.数据库管理

对于旅行社而言，必须保持客户记录，跟进他们以进行评论，并根据他们的选择和意愿告知他们未来的促销优惠，所有这些都可以通过ERP系统轻松解决。

11.营销活动管理

在旅行社的竞争市场中，对他们的品牌，产品和特殊服务进行营销非常重要。旅行社的客户、代理商等的数据是非常庞大的，ERP系统可以对客户数据和代理商数据进行汇总和分析，从而确认潜在的客户，并制定针对不同潜在客户的营销活动方案。

因为不同的旅行社业务处理流程和员工的工作习惯是不一样的，所以对ERP系统的功能要求也是不一样的，通用型的ERP系统没有办法满足企业的个性化发展，所以很多旅行社都会选择ERP系统定制开发解决方案。