旅行社ERP系统的好处：

1.整合业务流程

多年来，制造业中的企业一直依靠ERP系统来支持供应链管理。现在，旅行社公司正在采用此软件，ERP系统使旅行社能够将多个业务流程集成到一个集中的应用程序中，从而使数据分析更加容易。ERP系统还提供重复数据删除功能，消除了重复的数据副本，减少了存储开销并提高了数据准确性，并提供了快速访问有价值的运营信息的信息，例如酒店入住率，预订率，营业利润和总销售额。

2.自动统计和分析数据

ERP系统为旅游品牌提供了几乎所有关键指标的准确报告。从平均销售到转换率，公司可以轻松访问各种数据。他们甚至可以对数据进行细分，以发现利润丰厚的人口统计数据中的趋势，例如飞行常客。所有这些信息使旅游公司能够管理现金流量，开展营销活动并削减整个组织的成本。

3.提高客户参与度

旅游公司还使用ERP系统与客户互动并产生新的潜在客户。该软件可在单个仪表板上显示大量信息，是快速访问客户信息（姓名，地址，以前的互动等）的好方法。用户也可以有效地查询和解决问题，从而提高客户参与度和忠诚度。过去，ERP系统未被视为销售工具。但是，大多数现代ERP系统都具有销售和营销模块，这些模块可提供客户活动的整体视图。现在，旅游公司使用这些计划向客户加价销售和交叉销售服务（航班，酒店客房，旅行套餐），这为他们提供了额外的收入来源。

4.加强人力资源管理

ERP系统使旅行社可以实时管理员工信息，从而促进了人力资源管理。这使他们可以创建工作计划表，处理薪资信息并确保有足够的人员来完成特定任务。ERP系统收集从员工流动到平均任期的各种员工信息。人力资源人员使用此数据来预测劳动力需求并招聘新员工。简而言之，ERP系统是管理人力资本的强大资源。

5.加强资金管理

许多旅游公司希望更有效地管理现金流量。ERP系统是一个多合一的支付和计费超级系统，客户经理可以在其中控制收入，向供应商付款并为客户开具发票。现代的ERP系统也为旅行社提供了安全的收款框架，敏感的账单数据经常被加密，以保护客户的个人付款细节。

旅行社使用ERP系统之后对内部资源进行了整合，提高了资源的合理利用率，加强了客户关系管理提高了客户转化率，同时对员工信息进行管理及时对员工的工作进行调整，并且通过人力资源管理模块及时发现员工的需求缺口，人事人员可以及时进行招聘，避免因为人员短缺对旅行社运行的影响。