客户管理软件是如何做精细化客户管理的？

一、销售自动化

客户管理软件中的销售自动化功能，可以自动完成那些琐碎的销售流程。把销售人员从这些繁琐的工作中释放出来，让他们集中精力跟进商机、达成交易。客户管理软件还能够筛选出最有价值的数据线索，将数据的价值最大化。

二、报价管理

通过客户管理软件内置的价格模型，销售人员可以自行设置价格。销售人员在跟客户展开谈判时，可以及时的将定价和客户的反馈等销售信息反馈给上级领导，将销售信息记录在客户管理软件中，方便企业根据这些数据做出接下来的决策。

三、合同管理

企业可以使用客户管理软件的工作流功能，手动创建符合企业业务的工作流程。根据设立的规则，在对应的工作节点直接进行合同创建，并储存在客户管理软件中，更加便于管理和存储。

四、客户管理

客户管理软件可以帮助企业根据客户的情况构建完善的业务流程体系，根据企业自身的管理模式，结合库存管理、销售管理和采购管理，打造有针对性的销售策略，客户管理软件能够实现全方位的客户管理。

对电商行业的企业来说，使用一款适合的客户管理软件能够帮助企业进行客户管理、销售管理、销售流程管理、进销存管理等等，可以说客户管理软件是非常适合电商行业的。