伟创软件：办公软件专家

OA系统的渊源

协同与ERP、CRM之间的关系示意图

在此我们应该清楚的是：

ERP、CRM、协同等各项管理思想之间的管理对象有重叠，如财务管理，基于ERP就是财务的计划、记帐、核算等等;基于CRM就是费用项目的记录、汇总等等，基于协同的就是请款、借支、报销流程等等。

这三者之间虽然有重叠甚至交叉，但理念各不一样，不能用协同的理念去开发和实施、应用ERP、CRM，更不能以ERP、CRM的理念去做协同软件产品。一个软件产品期望什么都做，可能什么都会做不好。

协同与OA系统的渊源和区别

从名词看区别

协同是“互相配合”，OA系统是“办公自动化”，OA系统概念很广也很模糊，打字复印机是OA系统，WORD、EXCLE也是OA系统，90年代初财务软件曾经被称为OA系统，从某种意义上而言，ERP、CRM也都是OA系统的分支。而协同所协作、配合的对象，也有很多与OA系统的对象相关。以被CCID、CCW、IDG等权威机构评价为产品竞争力第一的复旦协达CTOP协同软件为参照，虽然协同软件与OA系统在应用上有许多类似之处，甚至功能上有许多重叠，但他们之间有着根本的区别。协同软件更关注的群组之间的协作，侧重于工作流、沟通交流等方面;OA系统软件是以计算机技术为基础，对办公资料、工作事项进行记录和反映。