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影响CRM系统实施的五个因素

作者:佚名  来源:网络  关键词:CRM系统实施 CRM系统应用
导语:目前来说,企业实施一套CRM系统的成本仍然不低。因此,为了尽可能的降低CRM实施的失败率,企业必须多听取一些成功实施的经验与案例,再充分结合自身的实际情况,进行有效的CRM系统部署。
 
影响CRM系统实施的五个因素:

1、实施要点:建立企业级客户数据视图,确保实施的CRM系统中客户数据最新、最全、最为准确。

2、实施厂商:选择与行业中具有分析型CRM系统解决方案实施经验丰富且成功率高的厂商进行合作。

3、实施准备:做好对企业的业务流程、组织架构进行重新梳理以及优化的实施准备。

4、实施原则:保持CRM系统实施目标与衡量标准的一致性

5、实施方法:循序渐进,分阶段进行CRM系统实施,根据企业的实际情况制定一套最为合适的实施解决方案。



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