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CRM客户管理的应用场景都有什么?

作者:伟创软件  来源:原创
导语:一般适用于CRM客户管理系统的企业,大多是侧重于客户资源,销售业绩的企业,因为CRM能够很好的帮助这类企业进行盈利,那么除了这些方面,CRM还可以应用在企业的其他场景吗?
 

CRM客户管理系统的应用场景都有什么?

近年来,中国对于客户关系管理(CRM)的市场教育和普及工作在逐步进行,并且愈发的重视,许多行业都已经意识到了CRM系统的重要性。一般适用于CRM客户管理系统的企业,大多是侧重于客户资源,销售业绩的企业,因为CRM能够很好的帮助这类企业进行盈利,那么除了这些方面,CRM还可以应用在企业的其他场景吗?


1:外勤签到(需配合移动端)

基本上适用于CRM的公司里面,是有不少的销售人员,因为销售人员经常要出去外勤,陌拜客户,所以有的公司对于考勤管理方面的就不是很严格,也会出现销售人员借口在外跑勤,实际在处理自己私事的情况。

这种时候,我们就可以要求外勤销售人员在移动端的CRM管理软件上进行外勤的定位签到打卡,拍照(可以参考钉钉的考勤打卡管理)


2:客户信息管理

一旦随着公司发展壮大之后,相应的公司客户也会愈来愈多,所以一定要记录好相关客户的重要信息。

比如一些广告设计公司在拜访客户之后,回到公司后肯定第一时间就要将客户的设计要求理念存入系统中,这样就方便后来设计师的设计创造,不但对于正在进行的工作业务有所帮助,对于原来老客户进行回访或者进行售后的方面也是有很大帮助,能够提高客户忠诚度,防止客户流失。


3:合同管理

完备的合同管理,实时维护合同状态细节变更实时同步,实现合同的长期动态管理。合同管理让签约回款流程标准化,执行过程更加顺畅。


4:销售数据可视化

直观的销售曲线和销售漏斗,将销售漏斗商机可视化。销售数据看板,可以预测销售业绩,直观的展示商机动态,预测销售结果能够指导团队管理。


5:工作日志

客户经理拜访客户及沟通的过程历历在目,每天的工作日志与计划对比情况让领导及时掌控。客户跟踪进展做到可知、可调、可控,每月的销售目标才能保质保量的完成。


CRM客户管理系统一定要进行定制化即使是同一个行业,每个企业的需求也是不一样的。如果所选的CRM系统不能够实现高度灵活定制,那么对接企业的实际需求,可能会有一定的障碍。


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【正-文-结-束】

服装行业CRM管理系统的数据安全

伟创软件 -> 要阻拦业务数据的泄漏和遗失,除开公司要更深层次的关心、掌握并提升本身提升预防外,另一方面,公司所选购的服务项目运用软件还要从根本原因上提升预防。就拿CRM管理系统而言,其网络信息安全包括了很多內容,有储存安全性、传送安全性等。无论CRM管理系统为哪个公司常用,该公司都不容易期望自身的数据信息被泄漏出来或是是被类似市场竞争公司所有着。..


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