网站首页 软件产品 软件案例 软件资讯 关于我们 联系我们
关于伟创软件
当前位置: 首页 > 软件资讯 > CRM客户管理有哪些作用?
 
标准软件
CRM-企业客户管理
CRM-个人客户管理
项目管理系统
KM知识管理
HR人力管理
ERP资源管理
定制软件
OA协同办公系统
ERP资源管理计划
CRM客户管理
进销存管理
KM知识管理
HR人力资源管理
搜索引擎
合同管理
档案管理
设备管理
BPM流程管理
考勤管理
成本管理
数据挖掘
智能决策
企业网站
手机端应用
微信端应用
CRM客户管理有哪些作用?
作者:佚名  来源:网络
导语:企业的CRM系统是企业整个内部管理体系的重要部分。企业通过CRM系统的反馈信息可以检验企业已有内部管理体系的科学性和合理性,以便及时调整内部管理各项政策制度。
 

1、提高市场营销效果
  企业通过CRM系统的营销模块,对市场营销活动加以计划、执行、监视、分析。
  通过调用企业外部的电信、媒体、中介机构、政府部门等资源,与客户发生关联。
  企业通过CRM系统的营销模块,对市场营销活动加以计划、执行、监视、分析。
  通过CRM系统的销售模块,提高企业自身销售过程的自动化,随着企业的化发展,订单处理和传递都会通过网络进行。
  通过CRM系统的前端销售功能模块,完成与后端ERP的整合,协调企业其他经营要素,在企业内部达到资源共享,以提高企业销售部门的整体反应能力和事务处理能力,强化销售效果,从而为客户提供更快速周到的优质服务,吸引和保持更多的客户。
2、CRM系统的成功在于仓库和数据挖掘。
  企业通过CRM软件所搜集的资料了解企业客户,发现具有普通意义的客户需求,合理分析客户的个性需求,从而挖掘具有市场需求而企业未提供的产品品种、产品功能,以及需完善和改进之处等高附加价值的深加工倍息。
  并通过对原料供应、社区环保、金融贸易政策等各项资源的收集分析,结合赢利模型测算,在企业生产研发环节中为确定产品品种、产品功能及性能、产品产量等提供决策支持。
3、CRM系统使企业有了—个基于电子商务的面向客户的前端工具。
  企业通过CRM,借助通信等手段,利用本企业及销售商、服务商等合作伙伴的共享资源,对已有客户自动化地提供个性化的技术解答、现场服务、产品修理等支持和服务,并优化其工作流程。
  企业的CRM系统是企业整个内部管理体系的重要部分。
  企业通过CRM系统的反馈信息可以检验企业已有内部管理体系的科学性和合理性,以便及时调整内部管理各项政策制度。



【下一篇】CRM使用中的问题及解决办法
一个新的软件系统,不管声称多么简单,总会有一个学习曲线。根据你公司对类似软件或界面的经验,这条曲线可能会是漫长而陡峭。 CRM是一个复杂的系统,需要具备一定的基础才能被很好的使用。但这种复杂性往往使得CRM的……


相关文章
汽车行业CRM软件项目实施调
客户管理关系系统对于企业
浅析客户管理系统在应用时
保险行业crm系统在互联网冲
餐饮行业crm系统应用现状分
企业为什么需要CRM
金融业客户关系管理系统该
房产行业CRM系统帮企业筛选
旅游行业CRM系统要如何适应
金融行业CRM软件为企业提供
相关专题
餐饮行业CRM软件实施时该注
金融行业CRM软件现在企业应
餐饮行业CRM软件该如何进行
保险行业CRM系统选型中应该
房地产行业CRM系统应用给企
餐饮行业CRM系统选型时该注
服装行业crm系统应该注意哪
保险业CRM系统实施简单分析
旅游行业客户管理系统该如
服装行业CRM系统该如何选择
资讯导航
知识问答 软件百科 行业新闻 行业动态 信息安全 OA办公 ERP计划 客户管理 进销存 知识管理 人力资源 搜索引擎 流程管理 考勤管理 成本管理 数据挖掘 智能决策 移动APP 微信应用 内部网站 外部网站 其它资讯  
第69页 第68页 第67页 第66页 第65页 第64页 第63页 第62页 第61页 第60页 第59页 第58页 第57页 第56页 第55页 第54页 第53页 第52页 第51页 第50页 第49页 第48页 第47页 第46页 第45页 第44页 第43页 第42页 第41页 第40页 第39页 第38页 第37页 第36页 第35页 第34页 第33页 第32页 第31页 第30页 第29页 第28页 第27页 第26页 第25页 第24页 第23页 第22页 第21页 第20页 第19页 第18页 第17页 第16页 第15页 第14页 第13页 第12页 第11页 第10页 第9页 第8页 第7页 第6页 第5页 第4页 第3页 第2页 第1页
 
热线电话:400-0906-395   Copyright © 2008-2018 伟创软件-专业软件定制专家 All Rights Reserved. 京ICP备17005839号  行业资讯  营业执照