网络化的OA协同办公系统使得几乎人人都可能成为OA系统的用户．对用户的培训决定了OA软件的使用程度，用户培训是成功实施OA系统的重要因素。培训可采用授课和现场培训的方式进行．针对不同的管理层级(高层管理人员、中层骨干管理者和普通用户)。不同的用户权限(系统管理、业务管理、行政管理)制定相应的培训方案。

     通过对OA理论、OA协同办公系统功能、使用操作、数据采集等方面的内容进行不同层次的培训。使用户明确OA原理、相关管理理论和具体的OA实施方法．从而提高人员的技术水平和寨质。最重要的是．要通过培训提高全员对实施OA项目根本意义的认识。提高积极性和主动参与意识。提高和增强全员的信心和热情，使所有员工都能尽快地进入角色。

     OA协同办公系统大多内臵了大部分公文类型的模板，常规性公文直接套用模板稍作修改即可成稿，而在文件的审核、批办、签发、传阅等环节也只需在电脑上简单操作，避免了文件的积压、丢失、耗时等问题的出现。而OA系统的内臵工作流可以简单明了的将工作流程以图形化进行呈现，让人可以很直观的发现工作流程中的死角和拐角，语音和文字方面功能的同步应用更是大大提高了工作的时效性和准确性。

     OA协同办公系统实施时需要重点关注的有制度的保证、数据的支持，并辅以一些人性化的设计与管理．实施全面的人员培训．让OA系统能真正融入企事业单位日常工作中．达到提高内部工作效率、节约运营成本、规范企业管理、提离单位竞争力．加强员工凝聚力的作用。

     OA协同办公系统的应用范畴涉及到所有知识性员工，是全员信息化的第一台阶。既然是全员应用，提高全员的工作效率而不是某个部门、某个领导、某个人的效率，成为OA协同办公系统的核心价值定位，如果以通用性和经常性两个纬度对OA协同办公系统的功能进行筛选的话，OA协同办公系统的核心应用是：流程审批、协同工作、公文管理、沟通工具、文档管理、信息中心、电子论坛、计划管理、项目管理、任务管理、会议管理、关联人员、系统集成、门户定制、通讯录、工作便签、问卷调查、常用工具。