误区一：所有的问题都是软件的问题；

     这里我必须替勤劳实在的技术人员说句话，企业信息化的问题，还真不是仅用软件就能解决的，这里面还有很多其它的问题，譬如企业文化的问题、变革的问题。为什么这样说？因为软件是为企业业务服务的，上新系统时，常常会对企业现有的业务流程、工作方式等带来改变（通常都是企业管理层想对它们进行一些升级或优化），而这些改变常常会对一线人员带来一些负担（有时候仅仅是让他做出改变就已经是负担了）。如何让基层员工主动来配合或适应这些变化，如何消除或降低基层对变革的抵触，是软件的问题么？

 

     误区二：基层用户只需要拿到软件去用即可；

     这里我是替企业基层说句话，请不要忽略他们的需求，他们在工作中也会遇到很多问题，也需要有人能帮他们解决问题，而不是简单地由外面来强加一套程序要求他用（通常这会增加他的工作内容）。很多时候，实际的工作情况并不是远离一线的企业高层所想象的那样，更不是另一家公司的程序员所能理解的。如果他们对一线工作不理解，同时又没有让一线人员参与到整个程序的开发过程中，做出来的东西适用么？

 

     误区三：可以靠行政手段实现信息化；

     这是长期处于权力中心的人，最愿意相信的假象。在企业里，公司高层倾向于认为通过行政命令，以及规章制度的要求，可以迫使大家接受信息化带来的改变。然而不要忘了中国的老话“上有政策，下有对策”，在聪明的中国人面前，要让他接受自己所不认可的东西，那是非常困难的。要么是做做表面功夫应付下，要么就是暂时被动接受了，以后你没盯这么紧了再反弹。无论是哪种情况，都让企业无法充分利用信息化带来的优势，甚至是根本达不到上软件系统的初衷。

     总之，信息化建设、在线办公的实施无形中增强了客户的信誉感、实现了生产的自动化、增加了员工的自信心，增强企业的凝聚力，消除员工对公司的发展而担忧，建立长期信心，让员工亲身感受到企业的不断发展，心中的信念存在。员工感觉身为这样企业中的一员而感到自豪，为企业真正进入信息化时代、电子政务和电子商务时代建立竞争优势。