主要面临的问题包括:将ERP软件当作杯子碗碟等传统物质商品;财务、生产物流等模块分割,数据分离;走不顺,不成功;没有达成降低库存、成本、提升效益等真正ERP软件的应用效益指标。
原因到底是什么?除去那些皮毛的、偏颇的观点,20多年来,中国ERP软件成败主要是下列3大主要原因造成:
1、仅仅把ERP软件当作一种工具,为上ERP软件而上ERP软件——没有在ERP软件应用之前首先调整理顺业务流程,构建规范化的管理体系。
建议:治标治本,在ERP软件应用之前首先调整理顺业务流程,构建规范化的管理体系。ERP软件与传统商品最大的区别就在于:它是一种管理思想方法与流程,因此,是否将ERP软件当作管理看待?是否在ERP软件应用之前理顺业务流程、构建规范化的管理体系成为ERP软件应用成功与否的第一个前提。
2、选型失败——选择了一个流程不通,功能不全或者不实用于本企业的ERP软件。
建议:选择了真正的功能强大适合自己的ERP软件。ERP软件与传统商品之第二区别就在于:她的外表是看不出来 的,很多企业连如何选择评价一个ERP软件的优劣好坏都不清楚?如果买了一个错误的功能低下的ERP软件产品,就无救了,因为再优秀的实施顾问也不能修改软件本身。
3、ERP软件供应商的实施服务不到位。他们往往派没有管理经验的、既不懂财务又不懂企管的、程序员级进行简单草率马虎的实施服务。
建议:由既那些既懂财务、成本,又懂企业管理的顾问师进行足够的到位的项目制的实施。ERP软件与传统商品之第三区别是:非常注重实施,实施决定成败、决定应用效果!国际成功的经验认为:ERP软件之成功3分产品、7分实施。
同样的ERP软件产品,在不同实施顾问手中,也可以有不同的效果。也就是说:ERP软件是否应用成功?是否能达到降成本库存等应用效益?必须具备上述3个条件,必须同时达到,缺一不可。失败的企业请检讨您们是否在3条中缺少哪一条?欲上ERP软件的企业请谨记、勿重蹈覆辙。