资源管理系统（ERP）目前企业使用十分普及，对于协助企业维持基本营运功能已是不可或缺，那么是不是可以像购买汽车一样，购买一套ERP系统及相关的教育训练服务就可以算是导入完成了？并且可以让企业达到ERP系统运作顺畅的目标？答案当然是“不可能”。

     一. 企业如何建构服装行业ERP系统

     企业要取得合适的ERP系统的基本来源有三种：第一是咨询ERP系统服务公司，选购一套公司各部门比较可能接受的系统（一般而言会考察功能、价格、服务、时程、客户评价…等要素）；第二则是以企业需求导向的ERP系统，已非一般ERP产品所能满足，而是考虑定制化的ERP系统，并咨询可提供定制ERP系统之咨询服务公司，请其提出规划以评估可能的需求功能、时程、服务与经费，由于定制化困难度高，许多未知因素容易影响系统建置，因此，虽然企业需求明确正是建构ERP系统的关键所在，但除非是对其需求有非常清楚的掌控，否则一般企业较少采行此方案；第三则是自行开发系统，这是所有企业最不愿选择的道路，毕竟没有人会为了需要汽车，而去设立汽车厂，除非其规模相当庞大才较有可能。

     二. 服装行业ERP系统必须附合企业流程

     企业为了维持各部门在执行日常运营业务时的正确性与效率化，都必须订定一套对企业最佳化的业务流程。无论此业务流程是由员工从基层汇总实际业务而成，或是由外部的企管顾问师辅导协助而订定，大都不至于太困难，尤其是企业内部管理主管或管理人员是工管、企管、财管专业出身，或者受过完整的课程训练的员工，都可以完成企业内部的标准操作流程；再加上过去十几年来，企业不断大力推动ISO制度，更能推动企业建立业务流程与规范。

     但是这些企业标准业务流程，大部分是以人力业务操作为基础设计，较少将制度流程与ERP系统紧密结合。如此一来，就很容易让制度及业务规范流于型式，无法落实产品品质，虽然像ISO这一类国际标准，有半年督导修正制度的规定，但是企业业务的规范都只能触及业务项目的流程、表单及管制，其精准度较无法完成业务管控的要求，必须运用ERP系统加以协助才能落实。

     所以，企业构建的ERP系统若能符合日常业务的流程、资料记录及管控的需求，无论是业务流程配合ERP系统，或是ERP系统配合业务流程，其中采取那一种方式就不是那么重要了。所以，我们要关注的议题是：”如何达成ERP系统与企业业务流程的一致性”。