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零售行业BPM系统应用现状简单介绍
作者:佚名  来源:网络
导语:目前我国零售业正处于多元化发展的阶段,专卖店、专业店和便利店等盛行,大型购物中心不断涌现。在未来的几年或几十年间,我国零售业的结构将会发生明显变化,百货店将逐步实现从传统经营向现代模式的转变;超市、大卖场的行业地位将进一步巩固,各种专卖店、专业店、便利店和无店面零售等新兴业态将会不断涌现。
 

     目前我国新兴零售业态还处于起步阶段,百货商店作为城市的窗口、商业发展程度的标志,其在零售业中的地位仍无以取代,百货业在相当一个时期内仍将是零售业的主体。为此,百货业自身应在经营管理和经营理念上都要进行一定程度的调整,以适应新的市场形势和新的零售环境。

     BPM系统是一个描述一组服务和工具的一般名词,这些服务和工具为显式的流程管理(如流程的分析、定义、执行、监视和管理)提供支持。不是所有的BPM系统产品都能包括BPM系统需求的各个方面。目前市场上BPM系统产品众多、良莠不齐,且每个厂商的产品针对不同行业、不同规模的企业都有其特色,企业在软件选型时往往存在各种困惑。

     BPM即为企业业务流程管理,自BPM系统进入中国市场以来,中国企业对其认知度有了 很大提升,现如今大多数集团与大型企业都开始使用BPM来提升企业流程管理的效率。然而, 为了使企业在流程优化与落实中获取更多便利,BPM需要提升二个能力:  

     1、对业务快速变化的适应能力 
            未来的智慧企业要符合三大特征:一、捕获和分析数据,以数据驱动决策;二、将智能融入产品和生产流程,以智能创造价值;三、细分客户,按照个性化需求交付价值。因此,BPM系统不像ERP,ERP以一个标准成本的算法实施下去,可能几年都不变。BPM系统必须随时根据数据、业务需求进行调整,支持快速变更,而传统的BPM系统使用多年不变的流程和组织框架、庞大的系统牵一发而动全身、复杂难懂的开发界面让业务与技术相分离,
光是一个流程就需要花费大量时间编写脚本,甚至重新开发代码。 

     2、跨平台的融合能力 
             当前大多数企业因在各个核心的业务领域都上了相应的系统,比如:ERP系统、HR系统、财务系统和BI系统等等。这类企业核心能力被分割到不同的数据源和业务流程中,出现IT系统离散现象,导致企业执行力与效率降低。所以BPM系统需强大的融合能力,以实现在跨部门和系统之间建立起新的业务流程。

     企业实施BPM系统的一个根本原因是通过IT 手段固化业务流程,继而对其进行持续的优化和改善。BPM系统需要具备优质的监控能力,帮助企业跟踪流程的执行状态,保证流程的运行效率。另外,具备强大的流程分析能力的BPM系统,能够对流程的相关数据进行统计和分析,能为流程的优化和管理决策提供科学的数据支撑。

【正文结束】


【下一篇】制造行业bpm流程管理系统应用
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