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CRM系统优化对销售人员的考评体系

作者:佚名  来源:网络
导语:企业对销售人员的考评,之所以难以做到准确,公正,主要是因为销售工作的离散性和灵活性决定的。因为销售人员的大部分时间在客户跟进和拜访,工作比较分散,管理人员难以对其工作过程进行有效管理,而最终的销售业绩,是唯一可以量化的考评指标,故而大部分企业都只能采用简单的结果导向模式,以销售业绩作为考评销售人员的唯一标准。
 

      要对销售人员进行准确考评,除了最终的销售业绩之外,销售人员的工作态度、学习能力等,也都应该列入考评体系之中。而要对销售人员的工作态度、学习能力进行考评,就必须要能够对销售人员的工作过程进行有效管理。因此,CRM系统的引入,就势在必行。

      通过引入CRM系统来管理销售工作,可以对整个销售过程进行全程管理,可以确保整个销售过程的可追溯,可监控。同时,通过CRM系统的日程管理体系,管理人员也可以清楚地了解销售人员的详细日程安排,对销售人员的工作量等进行准确考评。

      同时,CRM系统提供了强大的统计分析功能,可以提供全面的考评数据。

      通过引入CRM系统,可以实现对销售人员的全面考评。例如,某个新销售人员,尽管其销售业绩的绝对数据并不太理想,但我们从CRM系统中可以看到,其客户拜访数量却远远多于其他销售人员,说明其工作非常勤奋,工作态度值得赞许。同时,通过对各时期的历史数据进行对比,发现其在不同阶段的业绩进步非常明显,说明其学习能力也非常地强,是一个优秀的销售苗子,值得企业大力培养。

      通过引入CRM管理系统,构建一套全面的销售人员考评体系,可以确保企业对销售人员的考评准确,公正。帮助优秀销售人员快速成长,创造良好的工作氛围。以上例中的新销售人员为例,如果使用简单的结果导向模式,仅以销售业绩作为唯一的考评标准,其考评成绩可能非常之差,对其自信心会造成巨大的打击,很可能因为一次不科学的考评而扼杀一棵优秀的销售苗子。

      而通过引入CRM系统,对销售人员的销售业绩、工作态度、学习能力等多种因素进行综合考评,就可以准确地发现其良好的工作态度和学习能力,对其进行相应的肯定,对其所付出的努力,给予必要的肯定与鼓励,让其努力获得相应的成就感,将对其健康成长,起到良好的促进作用,在整个销售团队中形成一种积极健康的工作气氛。


【正-文-结-束】

服装行业CRM管理系统的数据安全

伟创软件 -> 要阻拦业务数据的泄漏和遗失,除开公司要更深层次的关心、掌握并提升本身提升预防外,另一方面,公司所选购的服务项目运用软件还要从根本原因上提升预防。就拿CRM管理系统而言,其网络信息安全包括了很多內容,有储存安全性、传送安全性等。无论CRM管理系统为哪个公司常用,该公司都不容易期望自身的数据信息被泄漏出来或是是被类似市场竞争公司所有着。..


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