可能认为CRM只是管理客户,不能管理员工,如果想管理销售人员和客服人员就要在买其他专门管理员工的软件。这种想法在CRM的初期可能是对的,但是如今我会否定此想法。因为现在是云计算时代,CRM采用的都SAAS模式,云端管理,摒弃了原来的“死板状态”,发展到现在的“灵活状态,想怎么设置就怎么设置”;说到这里你可能会说,这哪里体现人员管理呢?不要着急,下面我就说说CRM中的人员管理功能,看它有多强大。
CRM中的人员管理功能可以帮企业管理员工的操作、工作内容,部门经理还可以通过跟踪记录、日程/任务、工作报告等,对员工的工作做规划、分配新任务及考核;让管理者可以清楚的知道他的员工都在做什么。同时,这个功能还可以帮员工管理日常工作。例如:销售人员A明天要去见客户,那么他就可以在跟客户谈定时间后把所有信息记录在CRM系统中,在这里有事项提醒功能,会在你定的时间前通过邮件/短信/系统内部提醒的方式提醒你明天几点要去见客户。在这里还有数据分类的功能,销售人员可以把自己的所有数据进行细分,便于管理和使用;销售主管可以通过多维度统计报表,全方位分析每个阶段的销售情况,发现问题并及时解决。
在云计算的时代,企业选用功能强大的CRM不仅省了一笔购买人员管理软件的费用,还轻松管理了员工;而员工使用CRM也减轻了工作压力,提高了工作效率。为企业创造更多的利益。 【正-文-结-束】
服装行业CRM管理系统的数据安全伟创软件 -> 要阻拦业务数据的泄漏和遗失,除开公司要更深层次的关心、掌握并提升本身提升预防外,另一方面,公司所选购的服务项目运用软件还要从根本原因上提升预防。就拿CRM管理系统而言,其网络信息安全包括了很多內容,有储存安全性、传送安全性等。无论CRM管理系统为哪个公司常用,该公司都不容易期望自身的数据信息被泄漏出来或是是被类似市场竞争公司所有着。..
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