 算起来OA大致有30岁了，在自己的而立之年，OA步入了一个全新的时代，从历史角度看，这可能是OA发展史上最具革命性的一次飞跃。就像人要在30岁结婚生子，完成一次重大的成熟和提升，开始肩负新的使命一样，OA也开启了自己崭新的发展阶段。
但现在的确还有很多人在怀疑和犹豫：OA的平台化时代真的到来了么?如果说已经到来了，这个时代有什么重要特征呢?现在我们就一起去探寻一下。
1、用户需求发生重大改变
近两年来，OA厂家们明显感觉到，现在客户的需求越来越多样，越来越复杂，客户需要的已经不是一个简单的OA系统，而是一个OA平台，OA变成了平台的一部分，这种需求在凡是有点规模的客户身上都体现得非常明显。
“你的OA到底有什么不同?”某专家说说，“这几乎是每个客户都会问厂家的问题，OA的高度雷同已经让客户感到腻歪，以前很多厂家用一套万能的标准化软件去应付所有客户的做法，靠概念去引导客户的做法，现在已经行不通了，只有真正解决他们的实际问题，客户才会认可你，选择你”。
实际上，客户的需求在向更高、更深的方向发展，从最基本的信息沟通、文件管理、公文审批到业务管理、团队协作、数据整合、自定义开发等他们要求OA具有更高的业务性、平台性、开放性和智能性，能够满足自己综合性的需要。
2、OA定位发生变革
正是基于用户需求的变化，OA的定位也发生了根本的转变，在以前，OA定位于行政办公，从事的都是些很独立、很简单的工作，主要完成信息发布、文件管理、流程审批这几个主要任务。
但现在，OA已经逐渐成为一个综合性的协同办公和管理平台(之所以还叫OA，只是为了便于理解)，除了日常的行政办公，OA开始越来越多的从事业务管理和项目管理，甚至人事管理、客户管理、资产管理、服务管理、知识管理等等。更重要的是，这些功能并非孤立存在，而是互相关联的。
而且，OA还开始连接其他的业务系统，实现数据的交换和共享，为管理者集中呈现各种统计报表，服务于管理和决策。
如果说传统OA是一个好员工，那么现在他已经成长为一个经理了。
3、OA技术发生变革
客户需求和OA定位的转变，必然对OA产品的技术设计提出了更高的要求。
从1989年开始，采用C/S架构的LOTUS系统几乎成为了办公自动化(OA)的代名词，并成为一种事实上的标准。当时大企业们以使用这种复杂而昂贵的系统为荣，也成为信息化的重要标志。
现在，OA已经不是一个简单的软件包，而是讲究底层设计和架构设计，它的技术更加复杂，SOA、MVC、三层架构、工作流建模、webservice、BI等先进技术都被吸收进来，这一切无非是为了打造一个开放性的平台。
专家说说：“虽然我们起步较晚，但起点很高，用工作流引擎、智能表单和开放平台三大技术构建了自己的“魔方架构”，能够给客户提供真正“随需应变”的应用环境，是一个非常典型的平台化OA，代表了未来的发展方向”。
当然，OA的平台化时代还有很多很多的内容，而我只是抛砖引玉的列举了几个比较浅显的特征。我们有幸见证这个时代，更重要的，我们也应该一起去创造这个时代，无论是用户、厂商、媒体、行业机构还是观察家们，这都是一份责任和荣誉。
【正-文-结-束】
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