一、OA产品

OA产品是整个事件的主人公，因此选型应从OA产品入手。主要从以下几个方面考量：

1、Java技术：随着技术的革新和时代的迁移，Java技术已完全掌控市场，众多老牌OA厂商纷纷紧急刹车，变更技术路线，Java无可争议地成为高端OA的卫冕之王。Java技术成为解决大型应用的事实标准，因与平台无关，安全、稳定、易开发、易移植、好维护、很强的网络使用性等，成为面向对象开发组织应用的首选软件开发技术平台。

2、易用性、好维护：OA是全员应用的信息化系统，使用者包罗万象，其中多数不懂IT的用户也要熟练掌握，这边要求OA具有更高的易用性。抛弃繁琐的插件安装，采用B/S的登录方式、可以采用电脑、手机等各种方式下登录，并且易学、易用，用户界面简洁、美观、友好，易于用户掌握、操作和使用。具备风格一致的友好的用户界面，图形显示直观，工作流程从设计到使用全程图形化;遵循20/80原则，设置办理中心，使常用功能高度融合，即方便用户快速学习，有大大提升了使用效率。在系统的管理和维护方面，采用了集权和分权相平衡的思想，设置了系统管理、应用管理和个人管理对系统进行分层授权和分层维护。

二、OA厂商态度

软件即服务，服务主导产品的走向。对于实施建设OA的企业而言，普遍存在对信息技术认识不足、专业人才缺乏、网络应用匮乏等特点，因此需要的OA供应商应具有专业性、公益性及远见性，不仅应要OA厂商能提供单一的产品和技术，能提出最符合企业自身需求的信息化一揽子解决方案，而且能够提供长期、完整、配套的支持服务，还要求这种服务价格合理低廉。

同时，CIO在OA选型的过程中，肯定能够感受到，哪家OA厂商更在乎自己，谁更用心倾听。通过多种途径，我们了解到，客户持续签约的机率在业内较高，这也源于自始以来，都把“实现客户价值最大化”作为终极目标，与客户做一生一世的买卖，将OA项目成功率提升到接近100%。

三、OA成本

无论购买何种产品，成本都是不容忽视的问题，合理把控好成本是评价成功选型的标准之一。走低端路线的OA厂商，以低价迎合消费者。那价格高的OA打什么牌来迎合消费者呢?高端的OA价格偏高，这是由于产品的技术投入、人工成本、维护水平多重因素决定的。他们大都拥有数十年以上的OA产品经验，服务过几千几万家OA客户，在OA业内品牌影响力广泛。比如九思软件(www.jiusi.net)、伟创软件（www.weichuangsoft.com）等，同水平价格OA可从其品牌、技术、服务、易用性等方面考虑，不同价格的OA要着重探讨其相差之处，权衡是否值得多出的差价。

成本其实包含着显性成本、隐性成本。大多数CIO只考虑到了OA厂商的产品报价，跟自身预算做一个对比。其实还有更多潜在的隐形成本，比如OA软硬件环境成本、实施过程中参与人员的时间成本、培训成本，运维服务成本、升级成本、数据迁移成本等等，无形中，远远超出预算一大截。这也在提醒CIO，在调研OA产品时要特别关注通用的核心需求，二次开发成本大都居高不下;易学易用也是深入推广、提高项目成功率的保障。再次，笔者提醒CIO在OA选型时，谨防免费OA陷阱，免费使用的时间挺长，用着挺爽，到后期没办法维护、升级服务、数据迁移哭都找不到人。