 理念——CRM实施成功的前提
目前国内多数企业知道要以客户为中心，但是只停留在表面，没有深入了解客户需求，就着手“升级”产品，希望扩大产品销量。以客户为中心不光要求产品人性化的设计，还要求企业每个部门、环节都能够高效、准确、亲切地和客户打交道，不断积累客户经验、延伸客户忠诚度，获得客户终身价值，才能形成企业核心竞争力。
一款好的CRM产品能够帮助企业将以客户为中心的思想固化成标准的工作流程，而经验丰富的实施人员能够客用户表述中发现大量的隐形需求，使搭建的系统更符合用户心中预期，保证CRM系统在企业顺利推行并使用起来，帮助企业更好的维护客户、提高工作效率。
服务——CRM实施成功的保证
CRM厂商必须树立“帮助企业用起来并用好CRM”的目标。服务，是CRM的真正价值所在，百会一直将重点放在产品改进和服务能力提升上，而不是放在概念炒作、价格战和大量收取实施费上。
CRM系统为企业带来的非经济效益
1、提高客户的满意度
客户的满意程度往往不会直接反映在企业的经济效益上，但它却是一个不可忽略的重要指标，间接地影响着企业的效益。一个实施效果不错的CRM系统会通过以下方式让客户的满意度有所提升：
（1）各工作人员由于对客户的更全面的了解，从而可以对各种客户服务请求做出更加快速的反应，从而减少了客户的等待时间。
（2）企业的各种自助服务让客户可以不受上班时间的限制，提高了客户进行各种查询、购买活动的灵活性。
（3）客户可以根据自己的喜好和实际情况，对企业提供的多种联系方式进行自主的选择。
2、长久的和客户保持良好的关系 这一指标一直是CRM所追求的关键目标，也是最难的一个要求。在这一点上，企业通过CRM系统的应用，可以在以下三点不同程度地提高客户对企业的依赖性：
（1）CRM系统可以长期地、不断地培养让客户满意的经历，自始至终体现出企业服务质量的一致性。
（2）利用CRM系统所掌握的客户个人资料，在适当的时候自动提示发出一些重要客户的发送礼品、生日蛋糕之类的客户关怀，不过千万不要在促销活动前几天做这些事情，否则，可能会因为动机太过明显而引起客户的反感。
（3）通过CRM里的网络用户社区功能，让客户之间产生交流，形成一种特殊的依赖关系，从而让企业从中受益。
3、提高员工对企业的满意度 利用CRM系统，可以有效地降低员工的烦恼，从而有效减少部门之间推脱责任、客户一问三不知等不良现象，对企业效益的影响将是明显的。
总而言之，CRM系统的引进和应用，对于加强企业核心竞争能力，提高企业运作效率，增加经济效益有重大意义。CRM系统是现代企业可持续发展的必备管理软件，随着移动电子商务的飞速发展，其重要性将更加明显。 
【正-文-结-束】
服装行业CRM管理系统的数据安全伟创软件 -> 要阻拦业务数据的泄漏和遗失，除开公司要更深层次的关心、掌握并提升本身提升预防外，另一方面，公司所选购的服务项目运用软件还要从根本原因上提升预防。就拿CRM管理系统而言，其网络信息安全包括了很多內容，有储存安全性、传送安全性等。无论CRM管理系统为哪个公司常用，该公司都不容易期望自身的数据信息被泄漏出来或是是被类似市场竞争公司所有着。..
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