云OA系统出师不利,却没有扼杀IT巨头对这个行业的情有独钟。今年,阿里巴巴倾力打造的云办公软件“钉钉”正式上线,并进行了一系列大张旗鼓的炒作,云OA“亡传统OA之心不死“的想法昭然若揭。但如果褪去品牌营销的华丽外衣,云OA跟传统OA拼,有胜算吗?
云OA的优势主要集中在使用方便、风险小、价格便宜。单从这几点看,云OA的卖点足够吸引,似乎具备挑战传统OA的实力。但传统OA经过20多年的沉淀,在技术开发、销售渠道、产品实施、售后服务等方面都打下了稳固的基础;而且,传统OA在技术层面的深度,更具备为企业提供更优质解决方案的能力。这些都是云OA目前无法企及的。
“尽管云计算代表了商业模式和商业文化的创新,但在研发模式和部署模式上羸弱的竞争力,决定了云OA尚不具备挑战传统OA的实力。”这一点从阿里钉钉的市场定位便不难看出——专为中小企业和团队打造的沟通协同多端平台。就阿里巴巴的实力而言,想要把一款新品推向集团化企业的市场可谓易如反掌,但阿里钉钉在场定位上如此保守,似乎表明了一个事实:云OA的功能无法满足企业的所有需求。
之所以这样说,是由于云OA在与企业管理的融合上深度不足。大多数云OA以公有云为依托,从客户安装和使用的角度说,的确比传统OA便捷很多。但从功能上看,云OA只能满足一些实时沟通、请假、报销、日志等简单的办公需求,如果拿到大型的集团企业,这些的功能显然单薄了一些。比如在审批流程中,云OA就不能根据客户的组织架构、办公特点等方面提供特别设置。而能否深入到企业管理内部,帮助企业解决办公效率问题,才是一款OA系统好坏与否的重要标准。
反观传统OA则不存在这个问题。华天动力的陈先生认为,传统OA可以把云OA粗浅的办公环节逐条深化,因为它不是一个简单的办公自动化工具,功能也不局限于简单的沟通和协作,而是深化到企业的核心事务管理,以及核心业务管理,比如预算管理、合同管理、人事管理、项目管理等等。而且,传统OA系统还可以完成和ERP、HR、财务等第三方业务系统的数据整合,这是公有云模式很难实现的。
除了功能的局限性,信息的安全性也是云OA无法实行深度实施的原因之一。对于这个问题,陈先生也提出了自己的观点:“公有云服务器对于安全问题还没有太好的解决办法,这使得云OA不能对其功能进行深度开发。因为功能越多,收录的信息就越多,因安全性导致客户信息丢失的风险就越大。”
陈先生继续解释到,云OA系统就像是一个大型的串联电路,所有的用户都共用一台服务器,某一环节出了问题,就会导致整个系统的瘫痪。如果问题进一步升级,导致客户机密信息外泄,由赔偿引发的一系列问题,可能对云OA造成毁灭性打击。因此,云OA无法深度实施,也是为求自保的表现。
所以,云OA能胜过传统OA吗?目前看来,答案是不能。 【正-文-结-束】
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