未来的OA办公系统,不仅应强调人性化,强调易用性、稳定性、开放性,强调人与人沟通、协作的便捷性,更应强调对于众多信息来源的整合,强调构建可以拓展的管理支撑平台框架,这就呼唤第四代OA办公系统的诞生。在诸多专家看来,第四代OA办公系统应是一个基于门户应用的协同办公系统,简称“门户型OA”。
作为企业基础信息平台,“门户型OA”能在上一代OA办公系统的信息传递、工作协同、规范管理、知识共享等重大应用及其优良特性的基础上,进行突破,能进一步实现跨系统应用整合,通过集成技术实现数据挖掘与数据交换,以门户技术实现信息整合与信息呈现,从而打造一个全新的办公自动化系统,从而更好地提升企业信息化建设水平。
也就是说,第四代OA办公系统可以随需而变,能够对企业内部基于不同平台架构、不同技术应用所建立的各类业务系统(如ERP、CRM、PM、HR、财务系统、企业网站等)进行无缝集成和整合,直接调用业务数据、签批业务单据或报表,还能进一步实现对业务系统的单点登录、用户管理、应用集成、内容管理等,避免信息孤岛的产生。正是基于以上的特性,第四代OA办公系统备受企业青睐,成为当前市场销量最可观的产品类型。而优秀的OA办公系统厂商也在不断推出第四代OA办公系统中的精品。
业界公认,第四代OA办公系统的主要使命是以更高的起点、前瞻性地帮助企业建设基于门户应用的协同办公系统,更好地实现企业业务运作各环节的电子化,减少人为冗余环节,规避信息孤岛,大幅度提高企业的工作效率,通过门户应用加强内、外部的联系,从而提升企业管理水平。
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