PaaS平台化产品有成为主流趋势的原因如下：

随着企业用户在移动CRM的实践上越来越成熟，且移动业务需求变化加快的现状下，企业用户越来越需求一种既契合企业个性化需求，而且项目交付、版本的迭代更新要快，成本又在承受范围内的产品。

标准化产品无法很好的契合企业个性化需求，而传统定制化产品虽然更契合企业的个性化业务流程。但是，传统定制化项目成本高，项目交付时间长，版本迭代更新慢。

而随着“云”技术的发展越来越成熟，PaaS平台化产品既可以很好的契合企业个性化需求，又能很快的交付和迭代更新，而且成本亦在多数企业承受范围内。

使用PaaS平台化产品的企业用户，在解决“外勤人员行为监管”的核心痛点后，进一步发挥其在移动端“客户信息采集和梳理”、“客户维护”的价值。而在使用标准化产品的企业用户中，有75%的企业主要使用移动CRM中对于“外勤人员行为监控”的相关功能，而仅有不到1/2的企业用户主要使用移动CRM的其它功能。标准化产品在其它价功能的价值实现上力有不逮。

75.9%的PaaS平台化产品企业用户使用移动CRM主要用于对“客户信息的采集和梳理”，41.4%的PaaS平台化产品企业用户使用CRM主要用于“客户的维护”。这组数据相比于传统定制化产品企业用户给出的数据差别并不大，而“客户信息采集和梳理”以及“客户维护”是企业销售环节中高度个性化的环节，证明PaaS平台化产品在满足企业用户个性化需求的能力上相对于传统定制化产品不相上下。