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电商ERP存在的意义

作者:佚名  来源:网络
导语: 庞大的电商ERP“市场蛋糕”,显然让一些ERP公司“铤而走险”,无视了电商ERP整合资源的冗杂性,例如售后效劳的及时性,库存信息能否精确,效劳器大流量的负荷承载才能。依据不少中小卖家的实践反应,一些电商ERP公司售前“勇于承诺,”,技术人员“勇于捡漏”,售后“乐于抱歉”,看似周到的效劳,却无形拖了电商开展的后
 

庞大的电商ERP“市场蛋糕”,显然让一些ERP公司“铤而走险”,无视了电商ERP整合资源的冗杂性,例如售后效劳的及时性,库存信息能否精确,效劳器大流量的负荷承载才能。依据不少中小卖家的实践反应,一些电商ERP公司售前“勇于承诺,”,技术人员“勇于捡漏”,售后“乐于抱歉”,看似周到的效劳,却无形拖了电商开展的后腿。“想管好买卖,真不容易”这是一位频频收到“周到效劳”的电商自嘲。“上聚划算或其他的促销活动,除了怕客服接待不过来之外,还担忧后台ERP会不会掉链子,例如远程仓库效劳联络系统常常呈现无法链接等问题。让客户经常享用“慢条斯理”的售后效劳,一两周找不到售后人影成了某些ERP企业的常态。

现存市场上某些ERP公司此类“一锤子买卖”的生意,辜负客户的希冀,招致行业口碑降落,且极大伤害了整个ERP行业的良性开展。对客户的态度决议了生意开展方向,客户需求的是坦诚沟通后的需求满足及处理计划。一味解释及辩白只会徒增客户的恶感与不信任。售前夸下海口,给出不实在际的承诺,收了钱后立刻变身强势位置、售后效劳“秋风扫落叶普通无情”等恶劣的行径,短期内或许能够谋取到利益,但是长期下去势必招致客户和同行的鄙弃。

面对鱼龙混杂的电商ERP市场场面,电商们“想管好买卖”这样简单的请求都被一些ERP企业“束之高阁”,而某些ERP企业自封“全球ERP第一品牌”等相似虚名,却对售后效劳,施行团队等根底设备听而不闻,愈加没有认真听取市场的反应信息,仍然固步自封,态度傲慢,在产品研发也不思创新,一味模拟以至剽窃。众所周知,电子商务ERP自身就是电子商务和ERP的集成系统,外部电子商务环境一日千里,只要不时取经于一线的电商企业,和电商企业树立良好的沟通反应机制,构成良性的创新渠道,才干达成双赢的商业场面。这才是电商ERP存在的意义。



【正-文-结-束】

电商行业ERP系统如何改变

伟创软件 -> 电子商务行业ERP系统是当代企业技术创新的关键內容,保持了公司在会计、购置、制造、市场销售、库存量等业务流程作用上的融合,协助公司在信息内容数据标准化,系统运作一体化、工作流程合理性、业绩考核监控器统一化、管理改进持续化层面获得巨大进步。..


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