保险行业是一个高度竞争化的行业,因此保险公司必须建立一套强大的CRM系统,以便节省资源,提高利润,同时提高客户满意度。系统通过多渠道、多频次收集客户需求和数据,使得允许保险经纪人、保险代理人、保险客户服务代表等进行更快、更准确的进行保单决策、客户服务。 保险行业CRM应包括这些基本功能:已保客户的回访、保单数值精算、事故统计、历史理赔记录、来电潜在客户的信息收集、未来客户的信息收集、保险客户的数据分析。 同时,还可以集成潜在客户侦测工具,这样,保险代理人能识别出适合新险种或高附加值产品或服务的客户;另外,客户对保费的敏感促使保险业CRM工具提供基于准确信息更快报价的能力。同时,降低客户流失率也是保险业CRM系统的一大主要目标。
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服装行业CRM管理系统的数据安全伟创软件 -> 要阻拦业务数据的泄漏和遗失,除开公司要更深层次的关心、掌握并提升本身提升预防外,另一方面,公司所选购的服务项目运用软件还要从根本原因上提升预防。就拿CRM管理系统而言,其网络信息安全包括了很多內容,有储存安全性、传送安全性等。无论CRM管理系统为哪个公司常用,该公司都不容易期望自身的数据信息被泄漏出来或是是被类似市场竞争公司所有着。..
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