 接下来谈谈客户全生命周期中最常见的几个触点，看看CRM如何为触点管理升级。
一、微信
越来越多的企业通过微信开展营销活动、寻找客户、与客户建立沟通，其中有意向的潜在客户用CRM来跟进。有些CRM厂商打破了微信与CRM相互割裂的局面，充分发挥了微信在营销中的作用。CRM从两个方向实现微信与CRM的融合。第一，在企业微信公众号中嵌入Web表单。举个例子，企业在微信公众号里推出一个市场活动，粉丝通过微信报名，留下联系方式，这条客户信息将自动进入到CRM系统，变成一条线索，方便业务人员跟进。第二，在微信多客服平台中嵌入CRM，可以帮助微信客服快速获取来访客户的历史信息，创造更好的客户体验。
二、邮件
大多数个人客户不喜欢用邮件跟企业沟通。但是如果用户也是企业，免不了有频繁的邮件往来。CRM可以深度集成企业邮箱，在线索、联系人、商机中直接挂接往来邮件。使用者可以快速找到与客户的往来邮件，还有利于保留原始的邮件内容，全场景还原邮件沟通记录。客户发来邮件后，CRM还会给出提醒，无论是在电脑前，还是外出使用手机，都可以及时看到并回复。
三、呼叫中心
呼叫中心是企业为客户提供集中统一的电话服务的部门，现在的不少CRM都能集成主流呼叫中心产品，实现数据打通，呼叫中心客服接起电话的同时就能看到CRM里记录的客户详情，不需要客户反复介绍，有助于提高客户体验和对企业的印象。
四、名片
业务员参加展会或者聚会，经常收到大量名片，其中不乏潜在客户。将名片上的人名、电话、邮箱一个一个录入手机很麻烦，也容易错。其实，现在的CRM可以集成名片扫描软件，业务员只需要用手机扫描一下名片，就可以将名片上的内容实时上传到CRM系统中，生成一条新的线索，方便后续业务员跟进。
【正-文-结-束】
服装行业CRM管理系统的数据安全伟创软件 -> 要阻拦业务数据的泄漏和遗失，除开公司要更深层次的关心、掌握并提升本身提升预防外，另一方面，公司所选购的服务项目运用软件还要从根本原因上提升预防。就拿CRM管理系统而言，其网络信息安全包括了很多內容，有储存安全性、传送安全性等。无论CRM管理系统为哪个公司常用，该公司都不容易期望自身的数据信息被泄漏出来或是是被类似市场竞争公司所有着。..
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