 云计算CRM应用快速增长将推动整个云计算产业的积极发展。这样CRM成为了整个云计算领域最获益的增长的点，而据多家市场调研究机构的数据显示，基于云计算的CRM应用需求也在迅速增长。全球大多数CRM服务提供商均设立了在线CRM产品线，未来几年云计算CRM市场的年复合增长率将突破60%，预计2014年云计算CRM应将取代传统CRM模式成为行业主流。
事实上，云计算时代的CRM管理软件，与传统的CRM还是有着基本的区别的。其是将CRM作为一种IT服务，即SaaS（软件即服务）模式。这种模式解决了传统CRM欠缺灵活性、执行期冗长、缺少创新等弊端，并大大降低了包括软件许可、硬件、基础设施、升级、顾问团队等各个方面的隐性成本。
除此之外，云计算CRM实现多租户架构和即付即用的付费形式，企业可以按需付费，不用花费大量心力搭建CRM平台，只需要提供足够的客户信息并且选择适合的云服务供应商即可，如八百客。作为中国企业云计算及SaaS领域市场和技术的领军者，八百客多年来立足云应用，精心研发云技术，为众多用户提供高性价比的解决方案与高附加值的应用服务。其在线CRM系统更是为云时代下中小企业的信息化发展提供了一把营销利器。
对国内中小企业用户而言，如何优化企业内部管理、提升管理效率等并不是最为迫切的，相比较而言，商机管理和销售管理则是必须的。在中小企业的销售中，常常会产生企业客户资源累积之后的管理难以为继，如果这些问题不能及时解决，势必会致使企业在面临商机时因无法及时跟进而使业务遭受损失。在这种情况下，800APP-CRM能从帮助中小企业管理商机开始，进而扩展至协同办公、进销存管理等方面。
所谓“商机”，是指一次完整的销售过程记录，一个从得到销售信息到签单成功或失败的过程。
1、 信息记录，业务进程跟踪
俗话说“好记性不如烂笔头”，尤其是当一个客户跟踪的时间长了，要是中间再换过几个业务人员以后，谁还知道什么时候跟客户的哪些人，说过什么话，作过什么事，给过什么资料，承诺过什么条件……所以信息记录，进程跟踪是商机管理的一个基础部分，它主要是记录与客户的每一次的联系记录，联系时间、联系方式、联系事宜、联系人是谁，结果如何，商机所处何阶段等。
而且业务人员可根据联系情况确定下次预约，到期系统会自动提醒。如三天内进行客户电话回访，约见客户负责人，展示公司产品，与决策人员见面并设置相应活动的时间，当时间一到，系统就会提醒业务人员进行相应的活动，不至于遗忘相关的销售机会或跟单不紧，导致跟单失败，在活动完毕，业务人员在填写本次活动结果的同时又可产生下次的活动安排，这样一环扣一环，在跟单过程中随时反馈问题，最终实现成功签单。
2、统计分析，提高赢单率
商机管理模块中记录着大量与客户有关的商机信息，但这些信息中哪些是无效客户，哪些是目标客户，业务人员把精力放在哪里才能提高赢单率，这些问题系统都能解决。系统具有数据统计分析功能，通过对一些字段的编辑控制，能生成有价值的报表，指导业务人员的销售计划。
如根据商机所处的细分阶段，系统可生成销售漏斗，通过直观的图形方式，指出公司的客户资源从潜在客户阶段，发展到意向客户阶段、谈判阶段和成交阶段的比例关系。利于管理层对销售任务细化、分析，根据行业、区域、规模、时间等要素，将业务机会分配给最合适的销售人员，将有限的精力投入到最具有成交可能性的商机中去。
【正-文-结-束】
服装行业CRM管理系统的数据安全伟创软件 -> 要阻拦业务数据的泄漏和遗失，除开公司要更深层次的关心、掌握并提升本身提升预防外，另一方面，公司所选购的服务项目运用软件还要从根本原因上提升预防。就拿CRM管理系统而言，其网络信息安全包括了很多內容，有储存安全性、传送安全性等。无论CRM管理系统为哪个公司常用，该公司都不容易期望自身的数据信息被泄漏出来或是是被类似市场竞争公司所有着。..
|
