如何看待知识管理系统的价值？ |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导语：在知识管理的实施中，选择一套切合组织的实际，并能够满足组织业务发展需要的IT系统支撑组织知识管理的实施，是知识管理有效实施中的重要一环。 |
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 在知识管理理念逐渐为广大管理者所知的今天，不免存在这样一种现象，很多管理者对知识管理有着错误的认识。在他们看来，知识管理无非就是一个文档管理系统或者就是OA，这样就造成了知识管理不能引起足够的重视，如同很多人不习惯对日常工作及所学知识进行有条理的整理一样，真正要使用这些知识的时候却很难找到。对知识管理的错误理解，最终也导致了企业的知识管理工作仅仅成了简单的文档管理工作。现在，我们需要正视知识管理的价值，更需要有效的利用好知识管理来为企业创造价值。
知识内容有体系：企业知识一般都具备一定的知识分类体系，灵活的内容组织方式，以及具有定期的内容更新和维护机制，这就保证了知识内容质量能够及时满足业务工作需要。如若能将企业内零散的、有价值的知识组织起来，也定将会为企业长远发展大有裨益。
知识管理有章可循：假如企业中有知识管理机构的有效推动，知识管理部门在知识管理工作中有着良好的定位，还建立起了有效的知识管理机制，员工在工作中遇到的问题就可以有据可依，找到相应的负责人员使得管理困难得以解决。
倡导知识共享的自觉性：在知识全球化的大背景下，做到共享知识应该是一件引以为豪的事情。透过知识管理平台，员工可以更好的分享知识和交流学习，最终成为一种工作方式，使员工习惯共享、乐于共享。这样既可以减少企业培训学习成本，又可以真正加强员工知识管理中的工作能力。最终形成良好的企业文化，使企业竞争力得以提升。
知识管理系统工具化：知识管理系统是作为企业日常事务的核心工作平台，并逐步建立起需求、调整的工作模式，同时随着新系统的建立，要注意对其集成，旨在消除知识盲点。
于知识管理，学术界和实践界有多种定义。AMT咨询认为，知识管理是协助企业组织和个人，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织运营、客户价值以及经济绩效等诸方面形成知识优势和产生价值的过程。组织中的信息与知识通过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，形成永不间断地累积个人与组织的知识，成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以应对市场的变迁。 成长型企业实施知识管理常遇困难
关于知识管理，学术界和实践界有多种定义。AMT咨询认为，知识管理是协助企业组织和个人，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织运营、客户价值以及经济绩效等诸方面形成知识优势和产生价值的过程。组织中的信息与知识通过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，形成永不间断地累积个人与组织的知识，成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以应对市场的变迁。 成长型企业实施知识管理常遇困难
1.缺乏知识管理的文化。
部门保护主义严重，各部门之间知识无法共享，尤其是对于以产品线来设置组织结构的销售型公司，不同部门间的知识共享与积累就显得尤为重要，但却无法做到知识共享。
2. 缺乏知识管理的方法与工具。
(1)企业人员流动性较高，且由于不断地发展，需要新招人员缺口也越来越大。由于这两个原因的同时存在，使得企业长期面临较多新员工的加入。由于企业没有较好的知识沉淀，导致新员工接受知识进度比较慢，可能长时间无法熟悉前任的工作;
(2)成长型企业一般都有自己发展成长的“独门秘笈”，但如何把这种业务方式做成一种相对简单和可复制的工作，从而形成批量生产力，是成长型企业比较头疼的问题。
(3)成长型企业一般没有专门的人员对公司的制度、知识进行管理，经常出现资料放在少数几个人电脑里，公司不能做到统一管理和更新，一旦这个人离职了，企业的知识就随之流失，这也是很多大型企业为什么会开展和重视知识管理的原因之一。
3. 成长型企业老总在进行重大经营决策时，往往依赖的是个人的经验和直觉，缺乏较好的数据和案例支撑。
由于上述种种困难与问题的存在，我们认为成长型企业逐步推行知识管理，可以使得企业能够在合适的时候把合适的知识传递给合适的人(也即“知识传承”)，这种“知识传承”的策略，一方面可以有效帮助企业沉淀知识和经验，降低因人员流失对企业的巨大影响，同时还可以解决企业扩张时的人才稀释问题，在最大程度上弥补人为因素造成的对企业的破坏性，使得成长型企业能够减少犯错误的风险，可以在发展的道路上更加稳健。 成长型企业如何做知识管理 从长远的角度而言，企业的知识管理最终能够发挥其应有的作用，应该是能够在企业中推动知识管理的IT实现。但成长型企业由于资金与人员等方面的限制，可以先从以下三个方面做起，等到发展到一定阶段后再考虑引入知识管理系统。 
【正-文-结-束】
建筑行业知识管理系统选型法则伟创软件 -> 知识管理系统作用很多，公司对知识管理系统要求也趋向人性化，是考虑人性化要求還是主要关键要求，变成知识管理系统型号选择的难题。显而易见，提升全体人员的工作效能并不是靠某一单位、某一领导干部、某一人的高效率，只是靠顾客保持知识管理系统关键作用功效的結果，因此重视知识管理系统的核心理念，变成知识管理系统作用挑选的规范。..
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