在经济全球化的今天,建立以客户为中心的经营战略,可以加强企业和客户间的联系。对企业来讲,为客户提供一流的服务,是企业建立品牌、实现差别化服务、取得竞争的利器。一直以来人们使用传统人工的方式管理会员的基本档案,这种管理方式存在着许多缺点:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。而通过会员管理系统,企业就可以很轻松很方便的记录所有会员客户的资料,了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等;进而针对客户的需求,为其提供优质的个性化服务,还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据,是企业经营不可或缺的一个有利工具。同时,作为计算机应用的一部分,使用计算机对会员进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高本低等,这些优点极大地提高了会员管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与、存储量大、保密性好、寿命长、成先进科学技术接轨的重要条件。 另外,在当前的经济形式下,采用本套系统可以提前进行资金回笼。在先前可以通过优惠充值又可以吸引大批的预消费客户。为以后的发展也奠定了良好的经济基础。 什么是会员管理: 主要针对企业进行会员制营销,管理和策划,产品和服务等开发的一套系统.伟创会员管理系统单机版是一款功能强大,操作简便的会员管理系统,系统的宗旨就是打造—中小店铺会员管理专家!系统操作简便,界面清新,无需专业培训即可轻松掌握,加之丰富的文档及视频教程以及完善的客户服务体系,能随时解决使用过程中遇到的任何问题。 员卡管理系统是针对连锁专柜、专卖店、直营店、消费娱乐场所等业态开发的会员综合管理平台,以会员卡营销方式为主,发展会员制,多功能的会员卡功能,可 以帮助企业扩大消费群体,收银、会员卡管理、积分、充值、会员分析一体化管理,通过系统对会员消费数据的分析,获取忠诚度和消费水平高的会员、销量高的产 品等数据信息,以便管理人员能动态和科学地调整市场策略,促使企业会员忠诚度增强、产品类别优化、增加企业销售额和利润。 会员管理系统功能介绍: 1. 会员的管理:会员资料的建档、资料的修改、会员发卡、会员级别的设定、会员补卡、会员卡挂失、退卡等 2. 消费积分管理:会员消费、消费积分、不同商品不同折扣设置等不同的消费方式。 3. 积分功能:常规积分,即消费多少元开始积分;不同消费阶段不同积分;积分兑换储值、兑换现金、兑换礼品等。 4.分析决策功能: 会员卡分类统计分析:了解哪种会员类型最受客户欢迎。 会员最近消费趋势:了解到最近的消费动态,以备随时应付市场变化。 新会员发展趋势:了解新会员发展动态。 会员所属业务员分布:了解业务员的业绩。 会员性别、年龄分析:分析企业会员的基本特征。 会员地区(所属区域)分布:了解会员分布的区域特征 会员流失预警:会员超过多长时间没来消费,系统列出可能流失的会员。 销售趋势:按年、季度、月、周、日不同的时间区间分析商品的销售趋势。 人员销售排名:分析业务员销售商品的业绩。 5. 权限管理:操作人员帐户密码管理,系统为每一位操作人员建立对应的帐户密码;系统为每一位操作人员设置分级别的权限,每一位员工只能在权限允许的范围内对计算机操作; 6. 短信功能:可设置自动给会员发送短信,如会员生日、会员消费。会员群发短信,可直接给会员发送短信,如促销信息、节假日问候。短信信箱管理,并可综合查询短信发送的记录。
【正-文-结-束】
销售管理系统为企业产生的价值伟创软件 -> 做好客户管理和销售管理永远是一个企业发展时永恒不变的基调,如此一来,销售管理系统也就成为了企业的管理帮手,想要让销售管理系统真正的和企业产生化学反应,那么就一定要了解它,今天伟创软件就来简单介绍一下,销售管理系统为企业产生的价值。..
|