 知识管理由来已久，最初的经验交流会、工作总结、档案管理是知识管理的雏形，但那时还不被人们认为是属于知识管理的范畴；随着信息技术的发展，计算机技术得到起步级的应用，知识管理随之发展成为由计算机辅助管理的文档管理；internet的广泛发展使EIP、OA、workflow 等协助平台不断介入到企业信息化管理中来，这时的知识管理伴随着信息管理辅助手段的发展而在企业管理中发挥着作用，进入到真正意义上的知识管理阶段；然而知识的共享和利用不仅仅局限于单线程的流转，更重要的价值在于它可以通过协同办公系统和决策分析系统的介入而为企业提供决策支持，实现知识的挖掘和再造。
那么，一个良好的企业知识管理系统是怎样的呢？一个有效的知识管理计划应该帮助公司做到以下一个或几个方面：
1、鼓励思想自由，培育创新精神；
2、通过减少反应时间来提高为客户服务的水平；
3、通过快速向市场提供产品和服务来提供收入；
4、通过认识雇员知识的价值并给他们相应的报酬，从而提高雇员留职率；
5、采用流水线的操作，并且通过减少多余或不必要环节来降低成本。知识管理产品市场分析
在知识经济时代，成功的企业往往是那些不断创造新知识的企业。这些企业充满活力，他们创造财富的主要手段是知识，知识代替了传统的资本、自然资源和简单的劳动力，成为基本经济资源。这些知识密集型企业的经营者却经常遇到一些前所未有的问题：
“人走财走”的悲惨局面——企业的客户来源、核心技术一旦由几个“关键员工”把持，就难免发生功高震主的危险。如果这几个员工跳槽，势必引起企业的剧烈震荡，严重的甚至会导致企业的倒闭。
;巨额的员工培训费用，超长的实习期——新员工要胜任工作，由于缺乏适当的背景资料而很难上手。一些大企业的普遍做法是对新员工制定培训计划。巨额的培训费用让企业和员工不堪重负，而过长的培训时间又让企业白白浪费人力资源，甚至坐失发展良机。
这些现实中经常遇到的情况，其实都可以通过企业知识管理系统进行解决。知识管理致力于维护企业的知识，并通过开放式的结构将企业的知识加以收集积累、整理、共享，构造统一的知识库，进一步升华至挖掘企业员工的创造力，使企业得到更好的成长。知识管理自出现至今不过十多年时间，在我国也就是这两三年的事情，大部分企业对于知识管理的理解还比较肤浅。但在这个知识爆炸、脑力激荡的年代，一个企业在其成长的道路上必须面对技术积累、知识积淀的问题。不管这个企业是否愿意，如果没有从战略的高度处理好知识管理的问题，他的发展必然受限，面对竞争甚至会有被淘汰的危险。
目前，一些国际著名的公司都已推行了知识管理，建立了一整套管理体系，并纷纷在企业中设立了知识主管(CKO)，利用“知识资源”来获得真正的竞争优势，巩固其领袖地位。通过知识管理系统的实施，企业要把核心的业务流程(文化、思路、做法)中成功的东西积累、收集、整理、再利用。深厚的知识积淀可以确保企业长期更好地发展。目前，我国知识管理的应用还处于研讨、推动阶段。我国加入WTO后，国内企业参与国际竞争的压力大大增加。面对知识管理给企业带来的巨大收益，将有更多的企业参与到知识管理的开发与应用领域中来。
【正-文-结-束】
建筑行业知识管理系统选型法则伟创软件 -> 知识管理系统作用很多，公司对知识管理系统要求也趋向人性化，是考虑人性化要求還是主要关键要求，变成知识管理系统型号选择的难题。显而易见，提升全体人员的工作效能并不是靠某一单位、某一领导干部、某一人的高效率，只是靠顾客保持知识管理系统关键作用功效的結果，因此重视知识管理系统的核心理念，变成知识管理系统作用挑选的规范。..
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