ERP不仅是员工手工劳动的简单替代者，更是管理思想、IT技术和业务应用的紧密结合，是企业资源有效调配的工具，我们要本着“应用ERP来达到管理目标，提升实际经营绩效”的指导原则。

解决方案：企业领导者的强有力支持；全员参与；

通过培训说明变革的原因及好处，通过项目考核，加强变革推行；

通过各种途径，加强ERP项目的宣传；

创造变革的积极氛围；

2、阻碍因素：缺乏支持；

解决方案：建立规范的项目组织结构，由高层领导及主管组成；

保障项目实施所需资源，如项目经费、投入时间；

成立项目核心小组，业务部门主管、骨干组成；以业务部门为主进行项目实施；

3、阻碍因素：过度期望；

解决方案：清楚划分项目各阶段实施范围及目标；

遵循循序渐进，逐步提高的指导思想；

解决方案：企业领导人关注项目进度，及时解决项目组提报的问题；

项目负责人要具备一定的项目管理经验，对企业业务有一定了解；

5、阻碍因素：服务供应商实力不足；

解决方案：考察公司实力，商誉，经营绩效，研发能力，实施顾问经验，员工队伍及稳定性；

尽量选择规模大、经营良好、经验丰富的公司；

6、阻碍因素：产品选择失误；

解决方案：立足企业当前及3到5年发展需求，选择最成熟产品；

要求供应商提供系列的产品线，保证系统升级；

要求供应商具有提供整体解决方案的能力

7、阻碍因素：对实施服务关注不够；

解决方案：考察是否具有完善的实施方法论及项目管理能力；

加强对实施服务质量、规范性的检查；

考察服务商是否具有完善的售后服务机制；

8、阻碍因素：基础数据不准确；

解决方案：严格按照实施顾问的要求，进行基础数据的整理和收集工作；

9、阻碍因素：未能有效梳理业务流程；

解决方案：保证业务部门能够充分参与到项目中；

建立业务优化的目标导向；

10、阻碍因素：无法集成的IT设施；

解决方案：结合企业业务需求，遵循统一的信息化建设规划；

11、阻碍因素：生搬硬套ERP系统；

解决方案：开发适合企业现状的ERP系统。

当然这里面既有双方说话技巧和处理事务能力的原因，也有售前顾问与售后实施顾问差异的原因，更多的是双方的一种沟通和协作机制。所以ERP实施前，要让所有参与ERP项目的员工明白自己在整个项目中的作用、自己和实施顾问的职责，对实施顾问不能尽信之，更不能不信之，双方形成一种良好的互动合作机制。