 | 保险业CRM系统的实施可分为哪几点 | 国内crm客户管理系统选型 |
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保险业CRM系统首先是一种管理理念，也是一种管理软件和技术。它应用于企业市场营销、销售、服务与技术支持等企业外部资源整合的领域。成功地实施和应用CRM系统必须要有与之相适应的企业文化做支撑。成功的CRM实施所关注的除了其系统的安装、调试、培训等工作之外，更重要的是把精力放在其员工的理念的贯彻、思想的融合等方面，也就是企业文化体系的改造及贯彻上。 保险业CRM系统是在信息技术飞速发展的冲击下企业管理思想的变革，也是企业与客户之间一种新型关系的建立。在这种变革中，人是最关键的因素，而企业文化对人的因素的影响是根深蒂固的。企业文化作为全体成员共同的思维和行为习  |
| 房地产行业CRM系统是否可以可深度实施 | 国内crm客户管理系统选型 |
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| 实施是利用房地产行业CRM系统中蕴含的管理思想、流程和方法来为企业进行管理规划，将通用的房地产行业CRM系统按照企业特点进行个性化应用，是一个协助企业从现有管理模式逐步接近，最后达到目标模式的过程。 第一步：理念导入 理念导入主要包括组建实施小组、确定人员和时间、项目动员和CRM理念培训。其中CRM系统的理念培训是实施中的重要价值点。"以客户为中心"的管理方式，将客户而非产品放在企业核心竞争力的位置上，企业要能够真正应用好CRM系统，必须首先从理念上了解、接受和认识这一点。 第二步：业务梳理 业务梳理是系统实施的重 |
| 保险行业CRM系统实施过程中的主要障碍分析 | 国内crm客户管理系统选型 |
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| 虽然有关CRM系统的研究和探讨众多，但是CRM系统的实施失败率还是很高，大多数企业仍然游离在CRM系统之外。产生这种问题的原因是很多企业觉得保险行业CRM系统看上去很美，但是实施起来较难，障碍较多，主要表现为几点： 1、管理理念--根本障碍。CRM涉及到企业的多个方面，如研发、生产、销售、营销、物流、服务、行政等多部门。要想成功实施客户关系管理，不仅要对CRM技术要求严格，更主要的是管理理念和机制的转变，必须在企业上下达成思想的认识统一，管理思想一旦突破，技术便迎刃而解。 2、安全风险--重要障碍。由于CRM实施周期不定，不可控制的变量较多，因而形成了一定的项目风险。 3 |
| 保险行业CRM系统选型中应该查的几个问题 | 国内crm客户管理系统选型 |
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| 保险行业的竞争最大的特点在于为客户提供优质与个性化的服务。这种特性就决定了企业信息化建设对保险公司更加重要。如何加强对客户的把握、以客户为中心，如何为客户选择最佳的产品，如何进行有效的市场开拓，增强自身的竞争力，在激烈的竞争中领先于你的对手，是各保险公司经常考虑的问题。 CRM系统显性成本往往包括三部分内容，分别为软件授权费用、项目实施费用与后续维护费用。其中前面两部分费用是会在合同中明确规定的。但是，对于后续的维护费用有些软件公司则规定的不清不楚。通常情况下，企业在项目上线后一年或者两年之内是提供免费服务的。但是，过后就要收取一定的费用。 &nb |
| 汽车行业CRM系统成功实施的关键因素有哪几点 | 国内crm客户管理系统选型 |
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| 针对当前我国汽车企业营销工作的特点，对汽车行业CRM系统工作的全流程进行总结和分析，结合生命周期开发思想，为系统用户提供了高度程序化的汽车行业CRM系统。 从用户角度来看，汽车行业CRM系统具备详细的统计报表系统、优化的用户界面以及实用性高的管理功能，因而能够有效提高汽车行业CRM系统的管理的效率。系统用户只需要通过登录系统，就能在用户权限允许范围内实现信息录入、修改以及查询操作。同时系统可根据用户需求，准确快速地得到与客户信息相关的各种统计报表和数据。 汽车企业客户关系管理信息系统以现代项目管理思想为基础，采用计算机及网络技术作 |
| 旅游行业CRM系统选型中不可不注意的几个问题 | 国内crm客户管理系统选型 |
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| 对于CRM系统项目来说，其软件质量的好坏虽然对项目的成败具有很大的影响。但是，在产品同质化现象越来越严重的今天，其已经不是决定项目成败的最大因素。而左右项目成败的最大关键已经转为实施。实施的好坏将直接决定CRM系统项目能否成功，以及其最后的结果能否达到预期的效果。 而实施是否过关，则很大程度上就要看顾问的水平。如顾问能否合理安排时间，如顾问能否调动员工的积极性，如顾问是否应对意外的解决方案等等。企业在CRM系统项目选型的时候，现在对顾问的水平也比较重视。但是，他们忽略的点是，是否允许软件企业随意更换顾问?要知道，临阵换将，是兵家的大忌。若在项目实施过程中，软件公司更换实施顾问， |
| 旅游行业CRM系统该如何进行选择 | 国内crm客户管理系统选型 |
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| 旅游行业CRM系统是管理软件的一种，本质上是为企业各级角色更加有效管理业务而服务的。医生给病人看病治病，讲究“对症下药”，即要清楚病人的病因和病况，然后再针对性的提出和实施治疗方案。其实要做到实施CRM有效提升管理效能，道理也是一样，企业要清楚自身的“病因”或“病况”。并依此来选择和评估对应的CRM系统产品是否适合。 当然，对于“病因”和“病况”而言，并非所有企业和人，都能够真正清楚明了，在这个意义上，一些管理咨询公司就有了存在的理由。他们会利用丰富的知识和经验、专业的团队和手段，帮助企业来清楚明了。如果企业从为了选择更适合的CRM系统产品的角度出发，要做到了解企业自身，其实并不 |
| 建筑行业CRM系统实施中的一些关键问题 | 国内crm客户管理系统选型 |
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| CRM系统是迄今为止规模最大的IT概念，它涉及到把客户的所有权提升到企业一级而不是单个部门。为了实现CRM系统，企业对每一个联接客户的环节都实行自动操作。任何企业在没有对其内部流程进行首次检查之前，CRM系统是不可能也不会产生的。企业内部流程的第一个方面在于了解如何向客户推销。企业需要明白应花多少精力、采用什么样的方式、用什么样的内容以及花多少钱来让客户进行购买。 企业内部流程的第三个方面在于了解如何随着时间的推移而不断地驱动客户。客户群随着时间的推移而不断变化，通过物色发现新客户，再使之成为回头客。企业日益需要考虑清楚它们未来的客户到底来自于哪个领域，这些客户 |
| 保险行业crm系统在互联网冲击下面对的新需求 | 国内crm客户管理系统选型 |
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| 在互联网的强力冲击之下，各类移动硬件升级换代，移动应用与B2B平台呈现出联合发展的态势。反应在营销工作上，就是传统交易开始变得不受时间、地点、空间、表现形式的限制，同时移动商务也开始高速发展，成为B2B的主流模式。 这样，对应互联网的这轮冲击，crm系统产品就必然会成为CIO们选型或改造传统crm系统产品的不二之选。而事实上，crm系统也确实在变成企业的刚需，相较于2017年，2018年部署保险行业crm系统产品的企业翻了5倍，企业对crm系统的认可全面攀升。 在当前的市场上，存在着不少移动crm系统产品，尽管它们功能各异，但如果我们再把互联网冲击产生的crm系统新需求深入分析下去，我们会发现， |
| 什么样的crm系统适合自己的企业呢？ | 国内crm客户管理系统选型 |
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| 近几年，随着中小企业管理意识的不断增强，信息化管理也得到了广泛普及。现如今crm如日中天，也得到了越来越多的客户拥护和爱戴。一般来说，小规模企业到大企业的成长过程中必历三个阶段：起步、发展、成熟。处在发展阶段的不同企业自身也是有不同的特点，对客户管理系统的需求也不尽相同。
起步阶段：是企业刚刚创业起步，此时的企业规模小、资金不足、缺乏专业性的人才，抗风险能力差。使得企业在选择crm系统时也不得不小心谨慎。
企业这个阶段，首先会考虑到crm系统的性价比上。因为这时公司人数较少，可以选择按用户数收费的crm销售管理系统，投入少，见效快。起步阶段的客户资源虽然数量少，但是每一个客户都对创业起步的第 |
| 实施crm系统失败以后，如何能够及时挽救 | 国内crm客户管理系统选型 |
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| 无论失败的原因是什么，经理已经知道，未能按时和按预算完成CRM系统项目意味着他们的职业生涯的结束。然而，CRM客户管理系统项目的失败并不意味着世界末日。清理烂摊子和重新开始可能是一件困难的事情，但它也可以做到，毕竟，失败是成功之母。那我们怎么重新开始呢？分析而不是责备 找出问题所在，但不要责怪 在开始下一个项目之前，你应该先找出上次出了什么问题。这往往以批评政党而告终。对任何人都没有好处。最好找出问题所在，并努力改进。 是供应商还是企业本身？是找一个好的硅供应商，还是两者兼而有之。很容易把所有的问题都推给供应商，但是许多CRM系统项目 |
| 想要得到最好的crm系统应该考虑哪些问题呢？ | 国内crm客户管理系统选型 |
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| 那么选择适合企业的crm客户管理系统应该考虑什么呢？软件性质crm客户管理系统可以按照企业需求分为定制软件和标准软件，按照系统架构可以分为B/S架构（浏览器访问），C/S架构（客户端访问）。①定制软件和标准软件一般企业有比较多的特殊需求的情况下，都会选择定制开发的crm客户管理系统，因为这样能够更加的贴合企业的业务需求。而那些相对需求不那么复杂，并且都是基本需求的企业最好是选择标准crm系统，也就是厂商早就做好的标准产品，对企业来讲成本更低。②C/S架构和B/S架构C/S架构是通过浏览器进行系统的访问，最大的好处就是能够在任何地方，只要手里有移动终端并且可以上网的设备，就能够随时访问系统。B/S架构使用过本地的客户端进行系 |
| 企业实施CRM系统前需要分析哪些数据？ | 国内crm客户管理系统选型 |
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| 一般来说，实施CRM客户管理系统之前是需要分析很多信息数据的，而这些数据无疑都是跟客户、销售息息相关的，以下是几个实施CRM系统之前的数据分析方向。客户市场的需求分析只有企业的产品或者提供的服务符合客户的需求，客户才会愿意为此花钱买单，企业才能够进行盈利，因此实施crm客户管理系统前，客户市场的需求分析的重要程度可以说是占了前期的很大一部分比重的。客户反馈的数据分析售前数据需要进行分析，同样售后数据也是需要实时注意的，客户买了产品以后的评价，投诉，售后等都属于客户的反馈数据，是需要得到重视的，将这些反馈数据整理到CRM客户管理系统中，可以整理出产品的下一次改进建议，让产品能够更加受到客户青睐。产品市场的数 |
| 不同阶段的企业选择CRM客户管理系统时应该注意什么？ | 国内crm客户管理系统选型 |
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| 近年来，随着中小企业管理意识的提高，信息化管理也得到了广泛的推广。在现代信息化技术飞速发展的今天，CRM客户管理系统得到了越来越多的客户的支持和喜爱。一般来说，小企业成长为大企业的过程必须经历起步、发展和成熟三个阶段。不同的企业在发展阶段有不同的特点，对CRM客户管理系统的要求也不同。 创业阶段：是企业刚刚起步，此时企业规模小，资金不足，缺乏专业人才，抗风险能力较差。 公司在选择crm客户管理系统时也必须谨慎。在企业的这一阶段，首先考虑CRM客户管理系统的成本绩效。由于此时公司数量较小，可以选择基于用户数的CRM客户管理系统，成本较小，效果快速。虽然启动阶 |
| CRM选型及实施要点 | 国内crm客户管理系统选型 |
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| CRM选型及实施要点：通用型CRM适用于所有行业每个CRM系统都是独一无二的，不论是通用型的解决方案，还是针对某一具体行业定制的解决方案，都是如此。对于实施、数据迁移、培训、工作流程和支持等这些流程，每个供应商所提供的CRM都会有不同的方法去支持实现。你需要找到适合你自己的时间表、商业流程和结构的CRM供应商，这是非常有必要的。通常情况下，与针对某一具体行业定制的解决方案相比，通用性质的解决方案最终可能需要投入更多的时间和金钱，因为很多功能都不是提前预装的。但是，并不是所有的行业都存在具体的解决方案，所以这很有可能就不是一个关于选择的问题。因此，在通常情况下，你需要既考虑通用性质的解决方案，又考虑行业性质的解 |
