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企业常用流程管理系统

BPM流程管理系统有什么用处

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现有流程。 2.BPM 不但可以帮助企业管理者更清楚的了解企业的现状,还可以及时发现企业现有流程中的弊端,从整体角度分析弊端产生的原因过程,找到最优的解决方案,避免流程变动中可能产生的“副作用”。 3.在业务流程管理平台的构建过程中,可以实现部门间流程的串联,通过统一培训调研,让各个部门的工作人员了解公司的整体架构,驱除流程中的缝隙,实现部门间的协同合作。 ..

企业应用流程管理的几点建议?

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必须考虑如下问题:这项流程是否已经成为企业发展的瓶颈?这项流程重建后能否解决企业面临的危机?这项流程重建成功的概率有多大?这项流程重建失败的后果有多严重?此外,管理时还应将注意力集中于包含客户与供应商的整个业务流程。当前企业的竞争不是单一企业与单一企业的竞争,而是一个企业的供应链与另一个企业供应链之间的竞争,这就要求企业在实施BPM时还要对供应商、企业与客户..

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BPM业务流程管理系统导入的几大动机

作者:佚名  来源:转载
    企业管理过于细化,组织机构臃肿,业务流程分割严重,企业适应性单一等问题,使企业效率很难提高,对市场环境和顾客需求变化也无法做到迅速应变。企业流程管理方面的问题,催生了对BPM业务流程管理系统的需求。具体体现在以下几个方面:

    1、内部沟通不畅,资源闲置、重复劳动

    信息分散在不同的领导、部门和业务人员的手中,经常是此人急需的情报正保存在彼人的文件夹中,此部门的"机密计划"早就被彼部门做过多次,同样的工作,被不同的人重复着,对市场的了解也一次次"归零"重来。减少冗余步骤就显得重要,也就产生了对BPM业务流程管理系统的需求。

    2、内部分工过细,流程执行复杂化

    企业发展规模扩大,通过细化分工来加强管理,保证有效领导。这时,一项产品或服务的提交活动,要经过若干个部门、环节的处理,层次重叠、冗员多、成本高、浪费大、对市场反应迟缓等缺陷,一定程度上阻碍了企业的进一步发展。若企业经营处于迟缓状态,就会在快速多变的市场环境中处于被动局面。据了解,美国的一家大型保险公司,随着业务的迅速发展和管理工作的日益复杂化,客户索赔竟然要经过250道程序,结果客户怨声载道,客户数量不断下降。

    3、员工“见树不见林”

    过细的专业分工,员工技能“偏于一隅”,工作重心放在个别作业的效率提升上,而忽视整个组织的使命;部门间的利益分歧往往会促使个体的短期利益凌驾于组织发展目标之上,产生"见树不见林"的思维盲点、僵化的本位主义和管理的"真空地带",从而弱化了整个组织的功效。

    4、部门“本位主义”,执行效率低下

    各个部门按照专业职能划分,执行任务时,从本部门的实际利益出发,只关心本部门的工作,这就不可避免地存在本位主义和相互推诿的现象。拿设计和营销部门来讲,如果沟通配合不力,就会导致设计的产品不符合顾客的实际需求;同样,若设计部门和制造部门缺乏沟通,就会导致许多新设计无法被顺利生产出来,这些都是整个流程上不增值的环节,势必会造成BPM业务流程管理系统成本的居高不下。
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