应用ERP系统不是简单的进行管理,更多的是获取其中的价值。从战略、管理、组织维度出发持续改进企业管 理,真正做到全面提升企业竞争力。
企业很多的显性需求是企业在经营管理过程碰到的难题,这些难题通常会是由一线管理人员或岗位人员提出的,比如存货量大、计划和采购对实际需求的放大、编码和名称不一致引起的误采误领、被动收货、变更处理不当、生产交货压力太大等。如果企业的ERP项目仅仅为了解决这些显性的问题,或者企业只关注这些局部的问题,那就是前几年经常出现的开发一个仓库管理程序、购买一个生产计划和物料计算系统,或者现在经常出现的以软件功能齐全与否、软件产品与企业具体问题匹配程度来选择ERP软件产品,而忽视了更重要的"是否能很好地理解企业需求、是否能有效地组织实施"等要素,极容易出现新的"信息孤岛"现象,企业A就是这样的教训。实际上企业还有更深入的管理需求,例如"如何才能消除产生问题的原因"等,这样的需求是隐性的。笔者碰到不少的企业高层领导,其真正的需求是希望引进被一流企业证明是有效的先进管理思想和方法,不仅解决本企业碰到的具体业务管理问题,而且要全面地提高企业管理的效率,通常也不希望这样的过程对企业产生不可预期的不良影响。企业和ERP软件产品供应商都应该认识到:ERP项目的实施应该考虑显性的需求,更应该分析和理解更高层次上的隐性需求,从"提高管理水平、提升整体效率"这样的大需求出发,才能避免陷入局部的"需求泥潭",也才是名副其实的"按需实施"。ERP的出现给企业组织管理带来变革主要体现在以下方面。
ERP系统给企业组织管理带来的变革1、组织结构扁平化 正是实现了交易链的扁平化,与之适应的企业组织结构也应作相应的变革,改革的基本思路应遵循减少管理层次,增加管理幅度,企业高层领导与基层执行者直接联系的原则,以便及时、全面的把握信息,灵活 应变,从而使组织更具灵活性、适应性和创新性,节约人力资本,降低管理费用,增强企业市场竞争力。 ERP系统给企业组织管理带来的变革2、企业销售额与组织规模的比率 除了组织的员工数量外,企业的销售额与组织规模的比率也可用来衡量组织的规模。运作模式,当前企业的竞争焦点主要在流通能力,而非生产能力,所以在销售额一致的前提下,组织规 模越小企业的灵活性也越好,把价值都放置于组织之外,以合作市场的方式实现价值,而庞大的组织转型 必然会留下大量沉没资本。
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