OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | CRM | KM | ERP |  设备 |  专题       
伟创首页 易企管 定制软件 解决方案 经典案例 行业资讯
关于我们  |  联系我们  | 400-0906-395

伟创软件:办公软件专家

+ 企业信息化咨询顾问      + 办公软件集成方案      + 企业信息化解决方案     
+ 数据集成及安全方案      + 数据挖掘解决方案      + 移动办公及云办公     
当前位置: 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> 北京软件 -> 金融行业CRM软件项目实施调研内容有哪些

北京CRM系统

服装行业CRM系统应用给企业带来的好处

伟创软件 -> 北京CRM系统
服装企业的内部规范管理,是保证企业秩序流程正常运转的根本。从业务逻辑和有效监控方面入手,理顺内部的流程,并建立统一的数据标准,是服装企业建立信息化的第一步。在CRM的系统中,就包含了行业内运转最佳实践能力:进货、销售、退货、订购、财务、客户管理等一系列规范化的流程。CRM系统省去了传统安装型软件为系统安装、更新以及升级带来的各种烦恼,按需付费模式的廉价便利更加适合现代企业的发展需要。..

金融行业CRM软件选型需把握几个关键点

伟创软件 -> 北京CRM系统
由于金融业特有的审慎,稳健的特性,以及金融业对系统稳定的强烈要求;也由于现阶段证券、保险以及一部分银行机构处于一种调整大环境中,(证券刚完成信证分家又忙于增资扩股,保险业新增内资、合资机构)以及金融机构多数组织宠大、分支机构众多;所以现阶段CRM技术在金融行业处于一种知识普及、调研比较的初期阶段,实际的应用案例并不很多。..

建筑行业CRM系统实施中的一些关键问题

伟创软件 -> 北京CRM系统
建筑企业可以客户关系价值和客户反应度(客户对企业关系努力采取正向反应的可能性)为纬度来划分,从而能够选择出合适的客户组合,重点追求那些高关系价值、高反应度的客户,并针对不同客户区间采取相应的关系增值策略。核心就是建立适合企业规模的CRM系统,通客户档案数据的不断完善来掌握客户的个性化信息。..


更多文章..

金融行业CRM软件项目实施调研内容有哪些

作者:佚名  来源:网络
    用户体验的潜在需求是CRM软件实施调研的关键。从用户体验的视角作为CRM软件实施的出发点,不同的用户群体对用户的体验需求是不同的,员工层级人员讲求操作简单、快捷,例如更大、更直观的操作按钮和界面,避免错误操作。管理层需要实时监控动态情况,方便在前后台的数据交互方面对数据进行实时整合。针对用户细节体验的调研是不可或缺的,避免给客户造成的额外工作量产生抵触心理。

    调研客户的技术潜在要求,这对CRM项目实施起着至关重要的作用。从技术角度调研客户那边支持什么样的操作系统,哪些版本可以兼容;支持那些移动设备;选择什么样的技术等。这很重要,因为客户的企业单位里,员工使用操作系统的版本不一定是一致的, CRM软件实施要考虑满足全员使用。

    安全问题的需求也需要尽量明确。自身资料信息的安全性是每一个客户都十分关注的问题,如果不加以重视,客户信息在网络信息传播中很容易产生信息安全问题。所以,金融行业CRM软件实施调研需要明确客户对自身信息数据的安全需求,例如哪些数据是可以落地的,哪些数据是不能公开的,哪些数据是需要隔离的,避免信息数据中途出现安全隐患而中断实施,确保客户CRM软件项目后续实施的正常进度。

    企业协作与团队支持是CRM软件实施调研的首要保障。金融行业CCRM软件的成功实施依赖于项目所有参与者的支持,如果员工或管理团队对CRM软件项目不认可或有抵触,这将会为CRM软件的顺利实施平添多道障碍,所投入的其它努力或许都将白费。所以无论是管理层级还是员工层级,围绕CRM实施所参与对象的支持的调研就势在必行了。

    此外,在调研的过程中,也需要把“远景”也加入其中,毕竟,CRM软件不是一次性物品,而是会随着企业的成长而逐渐沉淀的,因此考虑企业的未来发展需求以及技术的发展趋势,能够让企业使用CRM软件的“寿命”更长,而不用频繁的进行升级更新,加大成本。
..


专业定制软件/服务
库存管理系统 人事档案管理系统 流程事务管理系统 采购流程管理系统 客户维护系统 招投标管理系统
产品溯源系统 智慧农业系统 无纸化办公系统 资产管理系统 项目成本系统 分公司OA系统
物资管理信息系统 渠道分销管理系统 零售门店管理系统 社区居民管理系统 客户商机系统 连锁门店进销存
工程任务管理系统 工程合同管理系统 施工项目管理系统 工程项目管理系统 渠道管理系统 招商管理系统
零售管理系统 物业管理系统        
 
关键词: OA  ERP  CRM  KM  HR  合同  ERP  流程  档案  设备  考勤  项目  协同  知识  移动  OA概念  工会  施工  车辆  行政  资产  供应商  物业  工程  工时  不动产  国有资产  自建房  宅基地  公租房  国有不动产 
 
热线电话:400-0906-395  伟创软件-办公软件专家 All Rights Reserved. 资讯专题  行业专题  伟创软件  京ICP备17005839号 
项目 | 设备 | 知识 | 合同 | 档案 | 物业 | 工程 | OA |