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建筑行业CRM系统能给企业带来什么好处伟创软件 -> 北京CRM系统
企业文化建设。我国大型建筑企业应逐步建设“以客户为中心”的企业文化，让一切活动都从客户角度出发，提高客户满意度。同时还可以结合国有企业改革和国有企业内部机构整合，推行并彻底打破等级观念、官本位思想和官僚主义；结合企业人力资源规划，打造企业利益和个人利益双赢的平台等。..
餐饮行业CRM软件该如何进行合理选择伟创软件 -> 北京CRM系统
餐饮行业CRM软件之所以受到餐饮企业广泛青睐是良好客户关系管理对顾客和餐饮企业均有利是双赢策略对顾客来说， 客户关系管理建立能够为其提供更好信息更优质菜品和服务；对于餐饮企业来说通过客户关系管理可以随时了解顾客构成及需求变化情况并由此制定企业营销方向。..
房地产行业CRM系统实施的几个关键要素伟创软件 -> 北京CRM系统
基于终身客户的理念，房地产开发企业会努力提供优质的服务。比如，在房地产销售中协助客户办理签约、按揭、产权办理，协助业主与物业管理接洽，提供装修咨询等事务。更值得一提的是，客户关系管理要求注重处理客户的投诉。俗语说“好的产品，消费者会对十个人提起；坏的产品，消费者会向一百个人抱怨。”这就不得不促使企业正确处理客户的不满，增强服务意识，从而提高服务质量，形成和提高客户的品牌忠诚度，促使其重复购买。..
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餐饮行业CRM软件实施时该注意的问题 |
| 作者：佚名 来源：转载 |
餐饮行业CRM软件项目实施是否度日如年 随着信息技术的普及和经济全球化的发展，餐饮企业之间的竞争也日渐激烈，餐饮企业只有转变营销理念，贯彻“以客户为导向”的经营思想，树立以客户为中心的客户关系管理理念，通过客户关心管理策略的合理执行将原有的“饭菜经营”转变为“信息经营”，则可有效的挖掘潜在客户、留住现有客户，提高客户的忠诚度。餐饮行业CRM软件的作用从实质上讲就是通过餐饮企业与客户的互动来减少销售环节，降低经营成本，并在不同阶段围绕企业核心力做改变。而且，餐饮企业实施客户关系管理是一 more...
浅析改善CRM软件几条实践的建议 1、使每个人都能够理解和接入CRM系统 企业应避免假设什么人可能需要访问CRM系统--答案应该是每一个人。数据驱动的行业中最坏的词汇就是“信息孤岛”，数据仓库虽然可以蓬勃发展，但如果加以限制的话，一些员工却无法从CRM软件中受益。当这一切发生的时候，通常是因为企业采用CRM技术只与一个特定的目的绑定，如改善客户保留率或监控销售，所以只为项目的利益相关者开放CRM系统。在一个可以灵活地满足各种群体需求的解决方案里，这是一个不必要的限制。2、使数据more...
CRM软件：让企业实现“数字说话，科学决策” 企业在上线CRM软件以后，必须要有一套全面的分析系统来帮助企业进行有效的分析。因此，BI（Business Intelligence 商业智能）应运而生，为企业解决信息价值问题的提供了有效的方法和工具。企业在经历了大规模的信息化建设后，如今CRM软件的信息系统已经得到了广泛应用，系统产生的大量数据以及企业自身存在的历史数据，无法及时的转换为有效的信息价值，而同时随着市场的竞争需要，企业需要了解自身存在的不足以及市场的变化趋势。因此，企业需要用BI进行系统地分析和处理，以便应对自身面临的more...
浅析CRM软件是如何引领企业智能化管理新趋势 CRM软件帮助企业利用数据挖掘技术有效管理和利用大数据，最大限度地挖掘客户价值。CRM软件能够将客户的所有信息，包括客户姓名、年龄、需求、个性化偏好等，统一整合集成并存储到系统平台之上，形成一个包含海量信息的客户数据库，为企业正确决策提供有力支持。CRM软件能够让企业随需定制与自身业务相容的客户关系管理模式，将市场、销售、服务一体化整合，迅速提升企业的运营效率与经营效益。CRM软件具有的海量客户资料存储功能，实现企业管理更加科学智能，轻松管控海量的客户信more...
浅析用CRM软件改善企业资金链 一、利用现金折扣鼓励客户提早付款 但是，我们也注意到，现金折扣对于企业的管理要求，特别是财务人员的工作能力，提出了比较严格的要求。无论是现金折扣的制定，还是现金折扣的执行，在手工操作模式下，都要求员工细心、再细心。不过，仍然会有一些失误出现。而CRM软件提供了一个现金折扣的管理模型。通过这个管理模型，让一些手工管理模式下出现的问题不再发生。1、解决计算上失误问题 小编以前对客户调研的时候，对于现金折扣他们反映很多的一个问题就是说计算麻烦。如有些企业more...
餐饮行业CRM软件该如何合理选择 CRM（客户关系管理）已算得上软件业里的一个新行当了，那么其确切定义究竟该是什么呢？业界比较推崇 Gartner 的提法，现将其援译于下：这是一种商务策略，用于围绕客户事项来组织企业，对以客户为中心的行为提供支持，将从客户到供应商的商务流程连成一体。又称客户资产管理 (Customer asset management) 或客户互动管理 (Customer interaction management)。CRM 的应用领域包括科技化销售 (TES，Technology-enabled selling)、客户服务与支持 (CSS，Customer service and support) 和科技化营销 (TEM，Technology-enmore...
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