企业的信息化程度直接关系到电子商务的基础。目前我国企业由于网络技术、网络管理、技术标准、消费水平、通信速度、安全和保密条件等各方面都存在较大差 距，导致企业信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题，影响了电子商务市场的培育、推 广和成熟。 企业发展电子商务外贸营销业 务需要有大量的计算机软硬件保 障。随着电子商务发展客户群体数据流量的不断扩大，要求投入更高的计算机软硬件自然带来成本的增加，同时，管理成本也会日益增长。不断增长的软硬件设备成 本和企业运营管理成本会对电子商务企业的发展带来不小的考验，一旦成本控制不利，就会对企业经营造成巨大的危害。
云计算是近几年兴起的一种网络应用模式，通过这种方式，云服务商可以共享的互联网软硬件资源和信息，并按需提供给企业计算机和其他设备。云 计算的核心思想，是将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度，构成一个计算资源池向用户提供按需服务。提供资源的网络被称为“云”。狭义云计算指IT基 础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源。
广义云计算指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服 务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关，也可是其他服务。它目前主要包括三个层次的服务：基础设施即服务(IaaS)，平台即服务(PaaS)和软件 即服务(SaaS)。云计算服务通常提供通用的通过浏览器访问的在线商业应用，软件和数据可存储在数据中心。
云计算把大量计算资源集中到一个公共资源池中，通过多主租用的方式共享计算资源。虽然单个用户在云计算平台获得服务水平受到网络带宽等各因素影响，未必 获得优于本地主机所提供的服务，但是从整个社会资源的角度而言，整体的资源调控降低了部分地区峰值荷载，提高了部分荒废的主机的运行率，从而提高资源利用率。
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