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绩效管理系统应用中存在的几点问题伟创软件 -> 北京分公司管理OA办公系统
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部门绩效考核功能举例（二） |
| 作者：佚名 来源：网络 |
2.部门绩效管理
2.1绩效指标管理
（1）指标库管理。可根据部门目标管理、绩效考核的需要自定义绩效指标库，与公司(集团)绩效指标库共享。
（2）共性绩效模型。可针对下属企业、部门类型，分别定义年度、月度绩效指标体系，包括绩效指标、指标权重、考核方式、计分方法、考核标准、考核主体/数据来源等内容。支持指标体系的任意分级，可设置定量、定性、自动考核、计划考核、目标考核等多种考核方式。
（3）个性绩效模型。可在发布共性绩效模型的基础上，针对各下属企业和部门设定部门绩效指标、定量考核标准、定性评分细则、考核方式及计分方法，满足对各企业、部门进行个性化考核的需要。
2.2部门目标管理
绩效目标管理是指在部门绩效模型的基础上，设置各个下属企业及部门的年度、月度目标。仅适用于目标考核方式。主要功能包括：
（1）公司(集团)目标分解。可将本公司(集团)的各项年度目标，分解到相关责任部门。
（2）年度目标分解。可将各部门的年度目标分解到各月。
（3）逐个部门设置。可在查看各下属企业、部门考核指标的基础上，逐项修订各部门的绩效目标。
2.3部门计划管理
部门计划管理是指各部门依据绩效指标模型（计划考核部分），按月制定工作计划、并进行小结、自评，相关领导及考核部门进行点评监督的过程。主要功能包括：
（1）制定月度工作计划。各部门可在查看部门绩效指标（计划考核部分）的基础上，制定本月的重点工作项目、完成标准、完成日期、承办人员等内容；同一指标下可制定多条工作计划；支持滚动计划制定与维护。
（2）月度工作小结。各项工作完成后或月底，各部门可进行小结和自评，系统自动统计各部门、承办人小结次数和得分。
（3）部门工作点评/考核。公司(集团)领导可对各部门的工作进行点评或考核评定。系统自动维护各部门、承办人的点评/考核结果和考核得分。
（4）考核结果运用。系统自动生成部门工作计划考核专项报表，供相关领导查询和分析。也可根据部门、个人绩效评估模型将相关分数计入部门和个人的月度、年度综合考评得分。
2.4部门目标考核
部门绩效考核主要适用于定量、定性指标的考核。主要功能包括：
（1）随机抽查考核。考核主管部门、各指标主管部门可按权限随时登记抽查考核事实，引进定性评分细则，系统自动累计、汇总当月该指标得分。
（2）定量指标考核。每月底，考核主管部门、职能主管部门可按权限录入各项考核指标的完成值；支持按批量录入、逐个部门查询修订等方式。
2.5部门民主测评
部门民主测评是指相关部门及人员对测评对象进行综合评价的过程。主要功能包括：
评测方案设置。包括测评对象、测评主体、测评指标设置等功能。支持360度测评、多指标测评等方式。
填写测评表。开始测评流程后，各部门可自主生成、填写、提交测评表；系统自动统计有效票数、测评得分。
测评结果运用。系统自动生成测评结果统计报表，相关统计指标可按部门绩效模型计入部门综合绩效评估分数。
2.6部门绩效评估
部门绩效评估是指按权重将各项指标得分复合成为一个或多个绩效指标，方便领导及相关人员分析监控的过程。系统自动从数据集市中获取360度测评、目标考核、计划考核、定量考核、定性考核等方式的考核得分或数据，并计算综合考评得分及各维度的得分。主要功能包括：
（1）绩效模型维护。与公司(集团)绩效模型维护相同。
（2）部门绩效评估。系统每天晚上自动计算（包括计算相关复合指标、汇总指标的值），以减少实时计算对操作人的干扰。提供手工批量计算方式，满足实时计算的要求。
（3）部门绩效排名。可查看各考核维度、考核指标的目标值、完成值、考核得分及明细情况（报告计算公式、统计数据以及原始记录）。可在同类企业中对比分析，可查看历年、历月的变化趋势。
（4）部门业绩档案。可通过部门业绩档案，查看该部门相关指标历年、历月的考核统计数据，并反查相关计算过程及台帐。
2.7部门绩效反馈
部门绩效反馈是指被考核部门查看相关综合考核结果及专项考核结果的过程。包括月度、年度考核结果。系统支持实时动态反馈方式，即各类考核结果生效后，自动反馈到相关部门。主要反馈方式包括：
（1）考核记录反馈。重大事件、随机考核记录生效后，系统自动在被考核单位的主页面直观显示。
（2）专项指标查询。被考核单位可按考核内容或分析主题查看各类专项考核的统计报表（如民主测评、重大事项考核、工作计划考核等），并反查考核记录。
（3）综合绩效排名。包括月度、年度考核总分，各维度考核得分等。系统自动按总分在同类单位、部门中排名。
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