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北京CRM客户管理系统

企业如何理性看待移动CRM系统

伟创软件 -> 北京CRM客户管理系统
发展异常迅猛的网络通讯随时在影响着我们的工作生活,同时也进一步推动越来越多的智能移动端的普及与应用,企业管理层逐步认识到,移动CRM系统具有传统CRM系统难以比拟的优越性,不仅仅是企业销售人员及时跟进服务客户的重要平台,也是最大化利用碎片化时间,自由、及时跟进工作内容进展情况,多种有效的管理方式,以此不断提升工作效率。..

企业建设CRM系统需实现哪些目标

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CRM不仅是一套软件系统,更是一种先进的、系统的、周密全面的客户管理理念。企业进行CRM系统建设目标就是想利用这种先进的管理理念,通过对客户数据的全面采集、统计、分析、管理,最大限度地挖掘客户价值,方便企业决策,最终提升销售,实现企业经济效益。..

如何正确运用CRM掌握核心客户资源

伟创软件 -> 北京CRM客户管理系统
在这个互联网碰撞大数据时代,客户资源已成为企业运营发展的重中之重,企业的业务运营围绕客户为中心,同时企业员工的思想认识也要围绕客户为中心而做改变。而CRM决不仅仅是技术,它更主要是一种管理模式, CRM是用一套软件来实现企业的管理思路和管理模式。面向客户,关心客户,一切围绕客户为中心来运作,这就是CRM的本质。..


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CRM系统中的人员管理功能有何作用

作者:佚名  来源:网络

      可能认为CRM只是管理客户,不能管理员工,如果想管理销售人员和客服人员就要在买其他专门管理员工的软件。这种想法在CRM的初期可能是对的,但是如今我会否定此想法。因为现在是云计算时代,CRM采用的都SAAS模式,云端管理,摒弃了原来的“死板状态”,发展到现在的“灵活状态,想怎么设置就怎么设置”;说到这里你可能会说,这哪里体现人员管理呢?不要着急,下面我就说说CRM中的人员管理功能,看它有多强大。

       CRM中的人员管理功能可以帮企业管理员工的操作、工作内容,部门经理还可以通过跟踪记录、日程/任务、工作报告等,对员工的工作做规划、分配新任务及考核;让管理者可以清楚的知道他的员工都在做什么。同时,这个功能还可以帮员工管理日常工作。例如:销售人员A明天要去见客户,那么他就可以在跟客户谈定时间后把所有信息记录在CRM系统中,在这里有事项提醒功能,会在你定的时间前通过邮件/短信/系统内部提醒的方式提醒你明天几点要去见客户。在这里还有数据分类的功能,销售人员可以把自己的所有数据进行细分,便于管理和使用;销售主管可以通过多维度统计报表,全方位分析每个阶段的销售情况,发现问题并及时解决。

       在云计算的时代,企业选用功能强大的CRM不仅省了一笔购买人员管理软件的费用,还轻松管理了员工;而员工使用CRM也减轻了工作压力,提高了工作效率。为企业创造更多的利益。

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