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展望OA办公系统发展的六大趋势伟创软件 -> 北京无纸化办公系统 OA办公系统在国内已经发展了二十多年,产品和理念都有了日新月异的发展,这充分说明了,OA办公系统是一个与时俱进的产品。如今在新的经济环境之下,OA办公系统围绕着用户需求,其发展又有了新的发展趋势,那就是工作流2.0、数据整合、移动OA、全时服务、体验式营销、安全防护这六大主流方向。..
大OA系统,企业信息化道路的加速器伟创软件 -> 北京无纸化办公系统 随着中国软件技术日趋成熟,国内的OA市场也在与时俱进,在历经20余年的发展后, OA概念也有更为深远的含义。如今的大OA平台已不仅是更为先进的信息化系统,而是让定制化的概念有效落地,其蕴含的先进管理思想和方法将渗透到企业的日常运营之中,从而成功地打造出智慧型企业,将其引入信息化高速路。..
“按需定制”填补传统OA的不足伟创软件 -> 北京无纸化办公系统 我国的协同软件产业从七十年代末发展至今,OA产品已经广泛地应用于各个行业,已从最初的提供面向单机的辅助办公产品,发展到面向企业级应用的大型协同软件。目前国内大多数企业都已经建立了各种各样的办公系统。但不容乐观的是,从应用现状以及需求来看,传统OA产品存在着各种各样的问题,主要表现在信息孤岛现象严重和对OA理解只停留在表层。..
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企业选购OA软件莫要过于看重服务 |
作者:佚名 来源:网络 |
市场中流传过这样一种说法“买产品就等于买服务”。在OA软件市场中,这种思想观念同样被认可。对此,OA厂商们也就抓住了这种客户心理,对OA软件的售前、售中、售后的服务做大肆宣传。往往把精力过多的都投入到了服务上来,而忽略了OA软件的关键部分。因此,企业在选购OA软件时要提高警惕,服务好并不代表产品好。
有人说,产品服务比产品本身要重要。笔者并不同意这样的观点,原因如下: 一、客户买的是产品,用的也是产品。如果OA软件本身就不好,不能给企业解决问题或是带来帮助,就算有再好的服务又有什么用呢?能从根本上解决企业的问题吗?答案是:不能。
二、产品的好坏决定服务的次数。意思就是说,好的OA软件企业在使用过程中出现的问题会很少,能为企业解决办公中的实际问题。这样一来OA软件的售后服务次数就大大减少了,不仅节省了企业的宝贵时间,同时也节省了OA厂商的时间。最主要的OA软件能为企业做实事,体现出了自身价值。
三、产品在先,服务在后。通常情况下我们所说的服务指的是售后服务。因为售前和售中的服务几乎每家都是一样的,主要还得看售后服务如何。说到售后,企业都明白这是在购买OA软件之后发现问题时OA厂商所提供的服务。因此,产品才是主导才是关键,服务只是起到辅助的作用。
综合以上三点分析:企业在选购OA软件时莫要过于看重服务。企业应多注重产品本身的质量。要知道,服务只是产品销售出去的一个附加品,它只能起到辅助作用,不能从根本上解决企业的办公问题。好的服务固然好,但是产品本身好才是关键。总之一句话,企业要分清主次,多注重产品本身,不要拣了芝麻而丢了西瓜。
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