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北京CRM客户管理系统

如何充分利用CRM软件优势

伟创软件 -> 北京CRM客户管理系统
在市场资源日趋紧张,销售竞争愈加激烈的经营环境下,企业惟有积极与客户进行沟通与交流,提供更为优质的售前、售中、售后服务,不断提高客户的满意度和忠诚度,才能在激烈的竞争下脱颖而出。..

引领社交CRM的六大基本特征

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从客户服务人员,到 IT 、财务和其他各个部门,企业中的每个成员都将是社交型企业的有机组成部分。消除部门之间的隔阂,代之以协作精神主导的企业哲学,将会让企业团队的每个成员之间彼此顺畅地分享技能、知识和经验。..

CRM系统的收益与成本

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纵观2B产品家族,CRM现在可谓火得一塌糊涂。就算没用过CRM的,也该听说过一二。CRM是企业“应用学习中心”,它代表了市场营销观念中的一个重要观点——企业是一个综合的系统。这个系统中,所有部门的工作都是为了满足客户需求并从中获利。所以,要求企业具备跨越各个功能部门的信息通道,能够获取售前、售中、售后的全部信息。..


更多文章..

CRM系统的营销模块

作者:佚名  来源:网络
1、营销模块有什么作用

CRM客户关系管理系统可有效地帮助小中企业提高市场营销工作的准确性、实时性和多样性,能清楚地了解市场和客户情况,针对性地进行投资减少不必要的成本开支,除此之外,相对于单独营销和关系营销来说市场更需要有利的数据来作支撑,需要依靠准确的客户需求和行为。

2、市场营销模块的构成

CRM管理软件的营销模块主要包括:对客户进行细分,计划和活动的跟踪管理,数据的采样、分析和清理,数据分析报表生成等,CRM营销模块里有着市场营销列表、活动和宣传方面的资料等,同时CRM软件还可以根据用户不同的需求设计出多种组合功能。

3、营销模块有什么功能

CRM管理系统的设计和开发完全融入了传统和互联网营销的思维,企业可以更全面地分析客户以及市场信息,且针对这些来和策划新的营销活动和操作步骤,更有利于拓宽市场,在实际的运用过程中,使用驱动模型对每个指定的目标市场开展任何策划好的营销活动。
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