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如何看待知识管理系统的价值?

作者:佚名  来源:网络
知识管理系统逐渐为广大管理者所知的今天,不免存在这样一种现象,很多管理者对知识管理有着错误的认识。在他们看来,知识管理无非就是一个文档管理系统或者就是OA,这样就造成了知识管理不能引起足够的重视,如同很多人不习惯对日常工作及所学知识进行有条理的整理一样,真正要使用这些知识的时候却很难找到。对知识管理的错误理解,最终也导致了企业的知识管理工作仅仅成了简单的文档管理工作。现在,我们需要正视知识管理的价值,更需要有效的利用好知识管理来为企业创造价值。

很多企业早期的认识:知识管理的价值在于引发企业内更多的人对于“知识”的关注,并试着围绕这些“知识”进行一些管理工作;但是在经过近十年的发展后,更多的组织希望看到知识管理的量化价值。

1、知识内容有体系:企业知识一般都具备一定的知识分类体系,灵活的内容组织方式,以及具有定期的内容更新和维护机制,这就保证了知识内容质量能够及时满足业务工作需要。如若能将企业内零散的、有价值的知识组织起来,也定将会为企业长远发展大有裨益。

2、知识管理有章可循:假如企业中有知识管理机构的有效推动,知识管理部门在知识管理工作中有着良好的定位,还建立起了有效的知识管理机制,员工在工作中遇到的问题就可以有据可依,找到相应的负责人员使得管理困难得以解决。

3、倡导知识共享的自觉性:在知识全球化的大背景下,做到共享知识应该是一件引以为豪的事情。透过知识管理平台,员工可以更好的分享知识和交流学习,最终成为一种工作方式,使员工习惯共享、乐于共享。这样既可以减少企业培训学习成本,又可以真正加强员工知识管理中的工作能力。最终形成良好的企业文化,使企业竞争力得以提升。

4、知识管理系统工具化:知识管理系统是作为企业日常事务的核心工作平台,并逐步建立起需求、调整的工作模式,同时随着新系统的建立,要注意对其集成,旨在消除知识盲点。知识经济就是以知识为基础的经济,是建立在知识的生产、分配和使用之上的经济。在知识经济时代,知识是企业最重要的战略性资源,知识管理则是企业在面临一种新的形式下作出的战略性反映,就是运用集体的智慧提高应变能力和创新能力,为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。简单地说,知识管理就是企业对其所拥有的知识资源进行管理的过程。   

因此,人在获取知识的过程中与信息的这种相互作用和内在联系决定了"知识管理"是一种对人与信息资源的动态管理过程。我们理解"知识管理"应是以"人"为中心,以信息为基础,以知识创新为目标,将知识看作是一种可开发资源的管理思想。简单说"知识管理"就是人在企业管理中对其集体的知识与技能的捕获与运用的过程。 

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