地产设计公司协同办公系统建立客户开发数据库,主要包括以下内容: 客户开发类型: 展会/论坛/会议;客户数据库营销;上下游关系维护;老客户关系开发维护;各地方政府 机构;目标客户定向营销;公司员工渠道;招投标信息收集; 近期计划: 已经完成的工作: 下一步工作: 渠道成果: 各类客户开发文件在线管理; 客户开发数据库说明: 客户开发数据库与客户管理数据库建立关联,共享数据; 客户开发费用自动汇总、统计,计入财务部相关客户; 各类相关知识管理:与知识库对接,共享各类知识; 建立营销跟踪数据库,主要包含: 1. 项目编号:市场部简称+序号 2. 项目名称; 3. 城市等级:一线、二线、三线等; 4. 所属地域:华北、华南、华东等; 5. 客户性质:政府、开发商-国企等; 6. 客户信息: 简介;主打产品线;已开发项目;近期拿地信息;合作设计公司; 7. 项目简介: 位置;土地面积;建筑面积;设计内容;容积率;产品定位;某建筑设计公司产品线; 8. 已完成工作 9. 工作计划10. 来源信息:主设信息、市场推广、招标等; 11. 联系人 12. 设计跟踪联系人 13. 市场跟踪联系人 14. 项目报价管理,可能需要多次; 15. 项目合同管理:在线浏览、在线审批等; 16. 项目状态:推广、成交、跟踪; 17. 项目各类文件在线管理; 18. 正式合作信息:签约后正式转到设计部; 项目类型;产品线;项目阶段;项目成员;周期费用;服务内容;项目工时; 项目收款;各类文件;
本数据库是市场部主要管理流程,项目签约后自动转入项目管理数据库; 权限:公司董事、市场部经理、市场部数据库负责人有所有权限; 其他人员建立项目成员数据库指定后方可浏览,不可编辑、删除;
营销跟踪数据库统计: 客户统计: 城市统计; 地域统计; 客户性质统计; 产品线统计; 土地面积统计; 建筑面积统计; 容积率统计; 产品定位统计; 项目来源统计; 员工洽谈项目统计; 各类资料在线管理及汇总统计等;
集成到“营销跟踪管理”中,实现在线管理、审批等; 自动提示功能:指定审批人后,会有自动提示功能;
合同审批主要内容有: 审批人 呈送人及呈送日期 项目基本情况 内容审批: 商务条款审批意见;技术条款审批意见;法律条款审批意见; 设计管理审批意见;财务审批意见;主设审批意见;
备注:合同审批人有先后顺序,要用程序加以控制
与“营销跟踪管理”建立关联,共享客户数据库;
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