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北京CRM客户管理系统

少了CRM,你将面临几大问题

伟创软件 -> 北京CRM客户管理系统
CRM系统即客户关系管理系统,既是一种管理理念,又是一种软件技术。CRM系统是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等自动化管理,使企业更高效地为客户提供满意、健全的服务,实现服务与客户相关的领域,如市场营销、销售、服务与技术支持等。 ..

企业建设CRM系统需达到什么目标?

伟创软件 -> 北京CRM客户管理系统
CRM系统,即客户关系管理系统,它不仅是一套软件系统,更是一种先进的、系统的、周密全面的客户管理理念。企业进行CRM系统建设目标就是想利用这种先进的管理理念,通过对客户数据的全面采集、统计、分析、管理,最大限度地挖掘客户价值,方便企业决策,最终提升销售,实现企业经济效益。 ..

CRM和XRM

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对于搜狐这样依靠广告生存,并且客户资源不断壮大的网站来说,要与时俱进,必须选择一款适合自己的CRM。 互联网媒体最主要的生存支柱是广告,搜狐也不例外。作为2008年奥运会的赞助商,广告业务在搜狐的整体业务中占到三分之二的比重。这一年是它实现广告业务大幅增长的绝佳机会,业务代表更想借此机会争取更多的广告客户,提高工作效率。..


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未来CRM会有什么变化

作者:佚名  来源:网络

一、CRM走向平台化、专业化服务

如今,CRM系统已经不仅仅是一个软件,更是一种咨询和服务的新方式。未来CRM将会帮助企业实现“统一思想、统一方法、统一行动”。CRM系统的核心价值仍然是“以客户为中心”,为客户提供更优质的服务体验,其专业化方向依然不变。但是CRM将会拥有更为开放的API接口,能够与其他软件集成。

二、CRM移动功能举足轻重

云计算时代,智能手机的出现,推动着移动CRM的火爆发展。在未来CRM 的发展趋势中,移动CRM将成为主流。届时销售和服务团队的工作方式将变为通过移动设备访问CRM系统,并与客户进行互动,对外进行常规联系,这是一种新的必然趋势。伟创软件其兼容PC端和移动端。移动端专为经常在外奔波的业务员、服务人员和管理者提供日常最关键、最方便的应用。无论是商务旅行、休闲度假或是在家办公,重要的客户、线索、商机一样不落。

三、CRM行业化解决方案将主导市场风向

市场风云一直变换叵测,这就需要管理者具有敏锐的洞察力和卓越的远见。市场趋势总是在变化中蕴藏着机会。随着云计算的高速发展,未来CRM系统将走向细分行业解决方案,这是必然的趋势。尤其是高端市场的企业,更需要细分的、专业的、个性化的定制服务。未来CRM系统的功能适应性将会变得更强大。伟创软件经过7年时间的沉淀发展,其产品因专业的本地化服务,得到了广大企业用户的信赖与认可。

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