OA系统
OA系统想要提高用户粘度需要满足两点：系统具有全员参与的可操作性和系统的使用切实提高的工作效率。
能用
前者实现了人人可用，即从操作和使用难度上不对用户使用OA系统造成技术障碍。因此要求OA系统是易用的，但只有易用还远远不够。伟创OA在优化产品易用性的基础上配合科学的实施方法，让用户不但能用OA系统，更能用好OA系统。抛弃传统的保姆式实施方法，伟创采用导师式授学方式。前者由供应商动手完成所有的应用实现工作，表面上减轻了OA用户的工作量，却对之后的系统应用和维护带来了大麻烦；后者按照授人以渔的思想，传递知识和技能，帮助客户培养IT团队，让他们自己进行大部分的流程调整工作，由IT进行监管，由此增加最终使用者的能动性，同时让运维降至最低甚至消失。这种方式下，用户将是OA系统的主人，后续客户完全可以自己调整、变更和管理OA办公系统。
想用
当然，只是能用不能有效提高用户粘度，还必须让用户对OA系统 。为此就要让最终用户切实感受到OA系统带来的便利和高效。例如报销审批更准确、更快速了，例如找领导签批文件不用来来回回跑断腿了，例如轻点鼠标就能调取想要查阅的公司制度等等。除此以外，伟创OA通过让客户提出基础管理问题、梳理业务流程方案，甚至是各种基础数据的采集和调研、需求的深化，各种运行管理制度和项目激励制度，让客户结合自己的管理风格自行制定，从而让用户的切身需求得到解决，达到使用户自发选择OA系统办公的目的。
ERP 企业资源管理计划
ERP，即企业资源计划，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源、最大化创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存和发展的基石。
从管理思想、软件产品和管理系统三个层次来看：ERP分别代表不同的层次，包含不同的内容。从管理思想角度，ERP是在制造资源计划（MRP-Ⅱ）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想。从软件产品的角度看，ERP是综合应用了B/C/S体系、大型关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通信等信息技术成果，面向企业信息化（或数字化）管理 的软件产品。从管理系统的角度，ERP是整合企业管理理念、业务流程、基础数据、制造资源、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。ERP中的企业资源包括企业的“三流”资源，及物流资源、资金流资源和信息流资源。 ERP实质上就是对这“三流”资源进行全面集成管理的管理信息系统。ERP理论与系统是从MRP-Ⅱ发展而来的，它除了继承了MRP-Ⅱ的基本思想（制造、供销及财务）外，还大大地扩展了管理的模块，扩大了管理的范围，更加灵活或“柔性”地开展业务活动，实时地响应市场需求。 综合来看，ERP系统主要包括以下内容：销售管理、采购管理、库存管理、制造标准、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间管理、及时生产管理、质量管理、财务管理、成本管理、应收账管理、应付账管理、现金管理、固定资产管理、工资管理、人力资源管理、分销资源管理、设备管理、工作流管理、系统管理。
CRM客户管理系统
从概念的角度来讲：CRM通常是指由销售、市场、服务、电子商务和呼叫中心这五个相辅相成的“功能应用组件”构成的营销体系。 通过CRM可以缩减销售周期与销售成本；增加企业收入；寻找扩展业务的新渠道、提升客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。在传统企业引入电子商务后，企业把关注的重点由企业内部效率转向外部客户
当前CRM软件的功能基本包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销管理、电话营销、客户服务等，有的软件还包括了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。这些功能基本涵盖了当前主流CRM软件的功能，在进行CRM软件的选择时，您可根据自己企业的实际情况，挑选最适合您企业的CRM软件
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