选择业务流程管理系统时，除了特性和功能之外，还应该注意如下几项：

虽然大多数流程管理系统意味着工作流程和集成的通用性，但是一些公司更喜欢完全定制的流程管理系统，因此流程管理系统能够灵活组合，快速搭建完成定制要求的服务商更值得青睐。

尽管许多流程管理系统产品可用于各种行业、企业或部门，但许多公司决定选择更适合于其行业特定需求的系统。 比如面向建筑师的流程管理系统，面向物流行业的流程管理系统等。有特定于行业的流程管理客户展示说明其工具具备该领域应用的经验。

随时随地访问您的业务流程管理系统对于当今日益增长的移动工作成员至关重要。尽管基于云的系统提供移动访问，但更重要的是支持平板或智能手机上优化的移动应用程序。对于拥有外部销售代理、现场维护技术人员或其他需要访问流程管理系统的移动工作人员，这一点尤其重要。

尽管随着服务器空间的商品化，基于云的系统越来越流行，但许多公司仍然更喜欢使用传统的内部部署服务器托管自己的流程管理系统解决方案。因此，支持混合云成为许多企业寻找流程管理系统的一个基本要求。