近日，响应客户个性化实施服务需求，协达研发人员成功开发扫描仪接口控件。该控件的成功研发，填补了国内市场同类产品一项空白，作为一套新的插件，成为协同软件行业迅速发展的利器之一。

扫描仪接口控件主要功能是扫描仪在扫描文件的同时，将扫描的结果直接显示在OA相关的地方，使用户操作更简便，节省大量时间。据悉，目前市场上大多数的第三方控件商都没有提供扫描接口的功能，只有几个国外的厂商提供相关的产品，但价格偏高，能和java集成的扫描仪控件接口更是寥寥无几。

在百联集团初期的项目实施过程中，协达实施人员发现存在很多集团型公司的特殊需求需要定制开发，其中包括：工资查询系统、请销假管理系统、物品领用系统等大小不一的扩展需求。这些开发需求，不仅仅是百联项目的需求，也是集团型公司的共性，可以在协达OA软件版本中作为通用功能在集团型企业中加以应用，是对OA软件功能的优化和提升。其中，百联集团提出的扫描仪接口问题，因使用WEBOFFICE无法解决，而需要购买第三方插件。但这个第三方插件公司为国外公司出品，目前已经不出该插件了。鉴于这种情况，协达实施服务人员决定自行开发该控件，但前期碰到很多困难。

面对困难，协达实施服务人员并没有畏缩而是刻骨钻研，发现要调用系统底层驱动必须要用到C++，需要购买相关应用包，为此协达人员自行付费购买相关代码，经过和java的集成，初步完成了扫描仪接口工作，可以将单次扫描后的图片直接显示在收文的编辑框里。但之后百联集团又提出要支持批量扫描和双面扫描，这在原来购买的代码中并没有提供此功能。面对进一步的新需求，协达员加班加点，查阅国外相关产品资料，了解产品开发思路，对其代码进行了破解，使其能和java以及OA系统集成，顺利完成全部的扫描仪接口工作，同时支持批量扫描和双面扫描等各种扫描方式。

该插件成功开发不仅解决了百联集团的项目难题，更为协同软件行业开发出一套新插件。这也很好的诠释了协达支持服务中心“想用户之所想，急用户之所急”的服务精神，丰富了协达“以客户为中心，以市场为导向”客户服务内涵。