1.对OA办公软件远程服务的支撑
远程服务的模式对OA办公软件也提出了相应的要求，具体表现在以下几点：
OA办公软件一般是基于B/S架构，系统集中部署在服务服器上，客户机零安装使用浏览器访问。通过远程直接维护服务器的程序和数据，可以很快的进行问题的分析和处理。
OA办公软件后台管理功能强大，通过远程访问使用后台管理功能，可以在第一时间解决问题。
通过OA办公软件的运行日志，可以快速的分析和解决问题。
2.厂商的直接服务，质量高
本地的服务机构要么是办事处要么是代理商，对OA办公软件的熟悉程度以及维护都远不如厂家的专业技术人员。实际上很多的办事处和代理商遇到问题后，会将问题提交给厂商，和厂商协调技术人员进行处理，这样增加中间环节和服务的响应时间，而厂商通过远程的服务及时、质量高。
3.OA办公软件远程服务更及时、成本更低
OA办公软件的不管是部署在Internet还是局域网内，都可以借助各种互联网工具进行远程的维护管理。当企业用户在OA办公软件的运行过程遇到问题时，可以及时的进行处理和解决，节省了上门的时间和成本。
软件服务与支持是OA在企业深入应用的根本保障，OA办公软件远程服务已经是各大OA厂商主流服务模式。
