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ERP系统产品功能考查点伟创软件 -> 北京产品溯源系统
在正式选型之前，应该对企业自身的需求有个大致的了解，即评估一下自身的实施基础，再确定出选择的方向。在选择方向确定后，就可以着手与提供相应产品的厂商进行广泛的接触，对其提供的软件产品和服务进行评价。因此，所选择的ERP系统产品性能必须适合机械行业的特点，即产品是否能满足企业管理上的需求、满足到那种程度，对于部分特殊的需求，是否有针对性的解决方案。..
OA办公系统的产品卖点伟创软件 -> 北京产品溯源系统
“移情别恋”是指公司借助技术革新、升級或获得重大进展，造成商品当然升级换代，产生由里及外的总体差别产品卖点的作法。如OA办公系统,由办公软件到协同平台再到现在的大协作、大OA办公系统;每一次“移情别恋”造成诸多公司烟消云散，而首先“移情别恋”者则因总体的商品差别产品卖点傲立屹立不倒。这像极了当初的会计软件移情别恋成ERP,变的早，生存下去。..
如何了解业务驱动CRM管理系统产品的理念伟创软件 -> 北京产品溯源系统
至于为什么需要业务驱动CRM管理系统，不想多讲，可以简单理解为结果(即价值)导向。有人可能会问：如果不是业务驱动，还能是什么驱动?很多，比如技术团队驱动、工程团队驱动、高层决策、数据中心团队驱动等等，这些都不能更高效的切中做CRM管理系统所要产生的价值。..
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CRM系统从产品中心到控制中心 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
随着计算机和网络技术的发展，顾客购买方式、企业销售模式发生了巨大的改变。对于任何企业而言，客户是企业发展的基础，是企业实现赢利的关键。企业在市场竞争中不断提高自身核心竞争力的同时，也越来越关注客户满意度与客户忠诚度的提升。客户的满意和忠诚不是通过简单的价格竞争可以得来，而是要靠数据库和客户关系管理(CustomerRelationshipManagement，简称CRM系统)系统，从与顾客的交流互动中更好地了解顾客需求来实现。随着营销理念的发展和更新，数据库营销逐渐受到企业的关注，而CRM系统更是企业实现差异化竞争的重要方式。可以说，CRM系统已经成为企业管理信息化的重要组成部分。
从产品中心制到客户中心制
企业要建立CRM系统，首先要对CRM系统的概念有清晰的认识。Gartner的定义主要从战略角度出发，而从战术角度来阐述的定义为:“CRM系统是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，对业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组。”CRM系统是一种基于企业发展战略的经营策略，这种经营策略是以客户为中心的，不再是产品导向而是客户需求导向。信息技术是CRM系统实现所凭借的一种手段。这也说明了信息技术对于CRM系统不是全部也不是必要条件。CRM系统实现什么?是重新设计业务流程，对企业进行业务流程重组(BPR)，而这一切是基于以客户为中心，以信息技术(CRM系统)为手段。
从企业与客户沟通的角度来定义:CRM系统是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的连续的过程。CRM系统注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通，CRM系统可以为客户提供多种交流的渠道。
而盖洛普(Gallup)则对CRM系统有一个另类的诠释:“CRM系统=策略+管理+IT”。这个简单的公式，却又蕴涵着复杂的定义。三个方面各自不同，却又缺一不可。策略指战略，管理指战术，IT指工具，与GartnerGroup的定义是相通的，只不过更加简洁。盖洛普认为新型的企业与客户的关系应当是以“客户为中心”与客户的互动关系，通过满足客户需求、提高客户满意度来吸引和留住客户，从而建立和保持企业的竞争优势。这其实就是从产品中心制到客户中心制的演变的体现，如图。
在新的营销环境下，4P向4C理论演变，其核心就是以客户为中心，企业的营销活动从产品中心制向客户中心制转变。..
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