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OA办公软件移动端和PC端哪个更重要伟创软件 -> 北京OA协同办公系统 移动互联网的兴起颠覆了很多传统的商业模式,大量新应用的诞生如同雨后春笋。OA办公软件行业也同样受到了不小的冲击,新诞生了一批以移动办公为主的厂商,传统OA办公软件厂商也将移动办公作为业务新的增长点,业内甚至有移动办公将代替传统PC办公的声音。从OA办公软件用户单位的角度来考虑,OA办公软件移动端和PC端哪个更重要呢?..
传统OA办公软件存在哪些问题?伟创软件 -> 北京OA协同办公系统 OA办公软件经过近30年的发展,目前已经越来越成熟了,也被企事业单位熟知和认可,其应用范围也愈来愈广,从以前只是在政府机关使用的办公系统,发展到现在成了企业的信息化基础软件。企业已经是OA办公软件的主要使用群体,提升企业协同与协作的能力,降低企业经营成本已成了很多用户的必然选择。今天伟创软件就来介绍一下传统OA办公软件存在哪些问题?..
移动化将是OA办公软件的标配伟创软件 -> 北京OA协同办公系统 当下移动互联网成了人们口中热门的话题,不断诞生基于移动互联网下的新应用与新的商业模式,移动办公也成了众多软件厂商争夺的新战场,移动OA办公软件既有新软件厂商的切入,也有传统OA办公软件厂商在移动端的延展。在未来移动化将是OA办公软件的标配。..
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如何解决OA办公软件的服务难题? |
作者:佚名 来源:网络 |
从时下众多OA办公软件的销售模式来看,运用二次代理商的居多,但代理商的从业人员素质和专业程度无法保证,从而造成了很多用户遇到问题而不能及时解决,让OA办公软件无法有效和正常的运行,日积月累下来导致OA办公软件软件“可有可无”,OA办公软件发挥的作用及其有限。
不同的用户对OA办公软件的要求不同,因此不同用户的服务难度也不同,有的只是简单使用厂商的标准OA办公软件产品,而有的包含了大量的个性化需求,存在与其它系统之间的集成开发。前者有的包含了一定实施,而厂商自身的实施效率低、实施成本居高不下,只能在服务质量方面“动脑筋”,造成OA办公软件软件的服务质量差和用户的满意度低;对于后者,OA办公软件厂商受自身能力的限制往往选择了放弃,导致用户有更深入的需求而无法满足,OA办公软件使用停留在低层次的水平上,对厂商和用户而言都是损失。
以上呈现的诸多问题,应该还是OA办公软件厂商产品的技术架构、运行平台、成熟度、易用性、开放性、扩展性等硬指标没有达到相应的要求,而这是保障服务质量和服务效率、降低服务成本的关键。因此,如果要彻底解决OA办公软件行业之服务难题,首先需要在技术研发方面下一番苦功,扎扎实实打好基础;其次,OA办公软件行业的利润低但对服务要求高,对厂商的管理能力也是一大考验,管理水平低下的厂商也将无法长期立足。
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