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OA办公系统在企事业单位的实施（二） |
| 作者：佚名 来源：网络 |
1、充分运用人性化的设计与管理
OA办公系统本身设计上要增加一些人性化的东西，比如领导工作繁忙，可将一些非关键的流程交由其他岗位掌握进度。在审批的界面可以设定一些常用的审批语言,以供简单点击选择,从而可以尽量简化审批流程；比如对于有些使用者在电脑操作上不是很在行,可以配合使用手写板；在内部短信、邮件功能上可以设定自定义群组，实现短信、邮件有针对性的群发。而随着3G移动网络的部署,移动OA办公系统可将原有OA办公系统上的公文、通讯录、日程、文件管理、通知公告等功能迁移到手机，让用户可以随时随地进行掌上办公。这些人性化的设计能让用户体会到信息化带来的便利。从而更乐于接受系统。
可以通过分布实施系统进行人性化的管理，从易到难启动各个功能模块。先选择一些最为常用的、非常必要的、容易推广的功能和设计相对简单的工作流程作为初期实施功能,如信息发布等。而一些复杂的流程及辅助办公性质的如车辆管理、会议管理、资产管理、图书管理、办公用品管理、表单管理等模块，可以在系统应用良好的情况下再逐步地开放给用户。弱化用户对新系统的抵触情绪。以确保实旄和推广的效率。
2、要进行全面的用户培训
网络化的OA办公系统使得几乎人人都可能成为OA系统的用户,对用户的培训决定了OA软件的使用程度，用户培训是成功实施OA办公系统的重要因素。培训可采用授课和现场培训的方式进行,针对不同的管理层级(高层管理人员、中层骨干管理者和普通用户)。不同的用户权限(系统管理、业务管理、行政管理)制定相应的培训方案。通过对OA理论、OA办公系统功能、使用操作、数据采集等方面的内容进行不同层次的培训。使用户明确OA原理、相关管理理论和具体的OA办公系统实施方法,从而提高人员的技术水平和寨质。最重要的是，要通过培训提高全员对实施OA项目根本意义的认识。提高积极性和主动参与意识。提高和增强全员的信心和热情，使所有员工都能尽快地进入角色。..
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