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OA系统与BPM的关系
作者:佚名 来源:网络
OA系统与BPM的关系
BPM工作流的升级版,同时是对OA系统的有效补充。
从企业信息系统的角度来看,办公自动化系统、事务处理系统和决策支持系统等都是常见的企业信息系统,但这些系统并没有加入流程的因素,只是用来帮助员工更好地完成某些特定的任务。工作流系统的出现使得整个流程的自动流转或自动执行成为可能,但是工作流一般只解决生产流程层的问题,与企业的计划和战略决策还存在一定的脱节。另外,随着企业业务流程向企业外部(供应商和客户)延伸,传统的工作流系统无力解决跨企业的流程集成问题。基于以上原因,面向企业的业务流程管理解决方案由此应运而生。
OA系统系统在中国企业的应用越来越深入,已经远远超过了其最初的定义。它不再是一个纯粹用于行政办公管理的工具,而是被越来越多的用于业务流程管理,特别是用于实现流程的规范化和自动化,这一点在中小企业、科研院所,以及服务性企业中表现得尤为明显。
作为OA系统系统应用最重要的核心,工作流管理在近年来得到了极大的发展,其功能越来越完善和强大,从简单的行政审批,到能够帮助企业进行各种业务流程的管理,极大的提升了OA系统系统的应用价值和发展空间,使OA系统系统逐渐成为一个集办公、业务、决策为一体的真正的协同办公平台。
3、OA系统取代BPM或者BPM取代OA系统?
两者更多的是在融合发展,并没有谁取代谁的趋势。
OA系统是一种办公方式,近年来OA系统向BPM延伸,说明BPM的重要性凸显,并不是说OA系统要取代BPM。
谈及BPM要取代OA系统,这种可能性并不大,因为实际上OA系统的定义比较模糊,概念也因此更加广泛,OA系统还包括了任务管理、知识管理、信息管理、行政办公管理等等。而且现在很多企业都正在或将要使用OA系统。
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