北京CRM系统 |
CRM系统大数据的五种员工激励伟创软件 -> 北京CRM系统
销售目标的制订是团体团体的一种心理状态吸引力，设定适度的总体目标和奖赏，激起职工的想法，做到激发职工的主动性。这时候，公司必须对每一年的销售业绩开展评定后制订企业战略目标及其奖励办法。CRM系统的功效就取决于评定的标准，历史时间的数据信息，根据往日的销售额和同比环比剖析，能够 得到更趋向客观的总体目标制订，而并非看起来“总体目标志存”的空方案。..
公司怎样适合移动CRM系统伟创软件 -> 北京CRM系统
公司布署一套系统，像在谈一场恋爱，是要找好看能掏钱的還是能在身后默默地适用一起成长的，回答肯定是不言而喻的。功能强大的、实用的移动CRM系统秉着不那麼刻骨铭心的领域模型，希望的是更改在线CRM系统那类难以在公司中普及化起来的顽症，他们这一念头是非常好的..
移动CRM系统现状伟创软件 -> 北京CRM系统
企业移动运用的部署特别是移动CRM系统的部署能提高让销售人员14.6%的销售能力，而增加社交、移动功能的移动CRM系统能帮助销售人员提高26.4%的生产力，移动CRM系统在线索收集、销售控制、及时沟通都有着在线CRM系统不可逾越的优势。那么企业管理者如何从复杂的移动CRM系统市场中选择一套适合企业发展的移动CRM系统呢?..
|
| 更多文章.. |
|
CRM系统的第二次浪潮发展 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
第二次浪潮（2003年—2008年）：CRM系统发展期
应该说，自2003年开始，中国的CRM系统市场进入了一个新的时期——发展期。随之，中国CRM系统市场的第二波浪潮开始到来。
从市场和厂商的发展来看，这一时期，也是中国CRM系统市场的淘汰期、转型期。随着更多国外厂商的进入，以及国内有实力厂商不断在此领域的加强，原有的一批厂商也开始转型，而类似由寻呼台、硬件厂商等转型而来的CRM系统厂商，以及一批小的厂商，在国外厂商不断涌入和市场不断发展中，被惨遭淘汰。正是在这种淘汰、转型、发展中，各家厂商逐渐奠定了自己的地位，中国CRM系统市场品牌格局已经渐渐清晰。首先是以Siebel、TurboCRM系统等为代表的只专注CRM系统领域的中高端CRM系统系统供应商；其次，是微软、IBM、SAP、Oracle、用友、金蝶等国内外大型厂商，CRM系统作为其业务拓展的一部分，可以利用已有的客户资源挖掘关联机会，形成企业新的业务增长点。此外，在蓬勃发展的中小企业市场中，也活跃着大量的软件提供商，比如以Salesforce、八百客、商能、伟创等为代表的众多厂商。
而从企业用户来看，这一时期，更多的企业客户开始主动了解CRM系统；与此同时，更多的企业也开始明确自身的CRM系统需求，如：要求客户信息整合，即将原本分散的客户信息以公司的资产形式进行保存和维护；要求管理销售过程，能够透视各地销售业务的进展过程；要求管理服务请求，并能够了解分布在不同地域的分支机构的服务请求处理情况，等等。也就是说，企业对CRM系统的认识有了大幅度的提升，开始逐渐进入理性阶段，客户成熟度也得到了较大提升。客户开始具备清晰的品牌概念，并认同了高端、中端和低端的CRM系统应用区分。当然，这一时期的企业用户，大中型企业仍然是CRM系统系统的应用主体，不过，中小企业的应用也逐渐形成了气候。
不过，由于这一时期，从整体上来看，企业更加注重ERP等企业经营管理平台的信息化应用，而对于CRM系统的应用，还没有上升到与其他管理系统尤其是ERP进行整合、一体化应用的程度，信息孤岛依然存在。尤其是不少只是“赶时髦”的企业被市场淘汰，CRM系统这一阶段在产业里似乎很沉寂，相比当年的红火，至少这一阶段的CRM系统表面上甚至用萧条来形容都不为过。
不过，沉寂和萧条的背后，是应用的深化和技术的整合，事实上，CRM系统的发展并没有停滞：CRM系统产品也在不断地研发、调整，并开始从硬件、软件系统发展到解决方案；CRM系统的内涵与价值不断被挖掘出来，不再是简单的客户信息管理，而是对“客户全生命周期管理”；企业需求也不断提升，市场规模有了较大发展。当时IDC发布的“中国CRM系统应用软件市场规模和预测”报告曾预测，2008年中国CRM系统应用软件市场总收入将达到1.086亿美元。
全面发力智能化、整合化能否推动CRM系统第三次发展浪潮？..
|
|
